quiz
Eindejaarsquiz
1. Na 21 trouwe jaren is Felix Meurders gestopt met Kassa. Wie is vanaf 8 januari zijn opvolger?
- Brecht van Hulten
- Menno Bentveld
- Antoinette Hertsenberg
2. Hoe heet het eenmalige magazine van Youp van 't Hek over de callcenter-ellende?
- De Help
- De Ellende
- De Boos
3. Welke Kassa-test uit 2010 is op de site het populairst?
- Glühweintest
- Scheermesjestest
- Pizzatest
4. Uit welk land zijn de meubels brandgevaarlijker?
- Nederland
- Engeland
5. Wanneer mag een callcenter u nog wel bellen?
- Als u een 'warm' contact bent
- Als u ingeschreven staat bij het Bel-me-register
- Als u telefonisch bereikbaar bent
6. Hoeveel mensen hebben de Kassa-petitie tegen het afronden van belminuten getekend?
- Ruim 10.000
- Ruim 20.000
- Ruim 30.000
7. Welke provider gaat weer per seconde afrekenen?
- Vodafone
- KPN
- Telfort
8. In oktober heeft Kassa rollators getest. Wat zei de meneer die de winnende rollator presenteerde?
- "Het is met een rollator als met een goede vrouw, als je hem hebt, wil je hem niet meer kwijt."
- "Deze rollator rijdt geweldig."
- "Een man zonder rollator is als een schip zonder roer."
9. In welke test van Kassa wordt veel gespuugd?
- Bokbiertest
- Prosecco-test
- Watertest
10. Wat geeft u in de enquête over helpdesks voor gemiddeld cijfer aan de klantenservices van Nederland?
- 5,2
- 5,0
- 4,8
11. Welke compensatieregeling werd onlangs in Kassa een "lachertje" genoemd?
- Renteregeling
- Woekerpolisregeling
- Inkomensregeling
12. De mini-documentairereeks 'Hollandsche Waar' op de Kassa-site verdiept zich in merken en producten die al sinds mensenheugenis te koop zijn. Over welk bedrijf ging de allereerste Hollandsche Waar?
- Buisman
- Simson
- Heineken
13. Met een dure premium benzine rijdt u ...
- veel zuiniger
- net zo zuinig als met een gewone benzine
- minder zuinig
14. De winnaar van Kassa's ontbijtkoektest zag na de uitzending zijn omzet flink stijgen. Wie is die winnaar?
- 't Stoepje
- Jumbo
- C1000
15. Maak de stickertekst af: "Nee, verkopers ...
- aan de deur wordt niet gekocht."
- niet welkom."
- ik doe niet open."


