Het is me al een tijdje opgevallen, wanneer Kassa producten van verschillende merken laat testen door 'experts'. De methode lijkt goed, de testers weten niet van welke merk een product is, het product wordt klaargemaakt zoals de instructies en wordt vervolgens tegelijkertijd geconsumeerd.
Maar dan: de testers zitten bij elkaar en geven elkaar hun mening. Na de discussies met elkaar vullen ze dan pas hun evaluatieformulier in. Dit is m.i. niet echt objectief, ze beinvloeden elkaars mening en dus ook ook de uitieindelijke uitslag.
Stel dat een expert een product niet echt goed vind, bijvoorbeeld qua smaak. Maar de andere vijf vinden het juist heel lekker. Dan geeft de expert in kwestie een hogere cijfer dan hij beoogd had, omdat hij niet wil laten merken dat zijn smaakpupillen misschien minder ontwikkeld zijn dan zijn medetesters. Hij wilt niet uit toon vallen, zeg maar.
Ik denk dat de experts de producten afzonderlijk (aparte kamers, of in ieder geval zonder discussies) moeten testen voor een meer objectief en eerlijker resultaat.
diumenge zaterdag 3 dec 2011, 22:47
Daar heb je een punt.
Als je 10 mensen in een kamer zet, waarvan er 9 de instructie hebben gekregen om een identiek verkeerd antwoord te geven (bijvoorbeeld een touw is 50 cm lang, maar op de vraag hoe lang het touw is zeggen ze allemaal 1 meter), dan is er goede kans dat de 10e persoon (de testpersoon) daar in meegaat (en dus tegen beter weten in ook 1 meter zegt).