Kodak en Garantie

Ik heb op 28-3-008 een Kodak Easyshare V1003
gekocht bij Kodak.nl.Dit is het 4e Kodak fototoestel wat ik op deze manier
koop.Tot op heden nooit problemen gehad, echter nu met dit toestel niets dan
problemen.De zoomfunctie werkte vanaf het begin al niet en daardoor slaat
het toestel vast.Na mijn vakantie medio juli 2008 meteen gebeld met kodak,
probleem uitgelegdDit was een bekend probleem voor dit toestel.Ik moest
nieuwe software op het toestel zetten, dan zou het probleem verholpen
zijn.Dit werkt ongeveer 4 maanden. Ik wederom gebeld, met het verzoek om
het toestel op te mogen sturen voor omruiling.Dit MOCHT ABSOLUT NIET!!! Net
zoals de eerste keer dat ik belde! Ik moest nogmaals de nieuwste software op het
toestel zetten.Dit wederom gedaan, probleem weer tijdelijk
verholpen.Nu heb ik het toestel daarna niet veel meer gebruikt, nu
tijdens mijn vakantie, wil ik de zoomfunctie van het toestel wederom gebruiken,
het hele toestel loopt vast, het enige wat helpt is de batterij eruit en er weer
in, zoomen doet hij nog steeds niet.Na de vakantie ik weer bellen, nu
mag ik het toestel opsturen, koste wel 77 EURO. Of ik mag een ander toestel met
korting kopen, is dan nog 75% van de gewone prijs die ik moet
betalen.Tijdens de garantie periode mag ik het toestel niet opsturen,
moet ik software updaten, na de garantieperiode wordt niet gesproken over
software, mag ik 'm meteen opsturen. De mevrouw die ik aan de lijn had, kon zien
dat ik in 2008 al eens gebeld had met hetzelfde probleem.Goeie service
van Kodak, als ik garantie heb, MAG ik 'm niet opsturen, maar als ik ervoor moet
betalen mag het WEL?????Als Kodak zo werkt en de toestellen maar een
levensduur van minder dan een jaar hebben, voor mij geen Kodak meer.LET
OP, met KODAK, zij bieden GEEN garantie, maar doen alsof ze garantie
bieden.Wat_gedaan:Meerder keren gebeld,software
updateGebeld,software update,Gebeld,Gebeld.