Ik heb Schoenen besteld bij OTTO. Helaas zijn deze nooit geleverd. Ik ben gaan bellen met OTTO zij vertelden mij dat de schoenen retour gekomen zijn, waarom wist hij niet te vertellen. Wel moet ik nu betalen voor deze levering. Ik vind dit heel erg raar,de schoenen zijn immers nooit bij ons aangeboden. Ik denk dit betaal ik niet..... maar wat gebeurt er dan? Krijg ik verhogingen omdat er niet betaald wordt? Loopt het op? Of krijg ik op den duur een deurwaarder aan mijn deur? Om dit te verkomen wil ik wel betalen....... het klopt gewoon niet dat ik moet betalen omdat zij zeggen dat het pakket onderweg is geweest.
abarth vrijdag 10 feb 2012, 22:08
Als er niets is geleverd hoeft u ook geen leveringskosten te betalen.
Wat wil Otto ooit aantonen?.
Er is geen bewijs van levering dus is er ook niets te vorderen van u.
Geef een schriftelijke reactie (aangetekende brief of email met lees en ontvangstbevestiging) dat er niet is geleverd en u dus ook geen kosten (inclusief) leveringskosten bent verschuldigd.
Wacht daarna rustig de reactie van Otto af.
En plaats deze eventueel hier