Twee maanden terug heb ik internet van UPC aangevraagd. Deze verbinding werkte niet vanwege bepaalde omstandigheden die niet veranderd kunnen worden dus ik heb braaf binnen de 8 dagen bedenktijd opgezegd.
Vandaag kreeg ik een rekening van totaal 406,39 euro binnen. Het bestaande bedrag wat ik zou moeten betalen klopte niet; ik heb dit tot drie keer toe zonder succes laten corrigeren.
En nu komt daar een 'afkoop resterende abbonementstermijnen' bovenop, die ik niet zou moeten betalen vanwege het op tijd opzeggen.
Kortom: een rekening van meer dan 400 euro voor een verbinding die nooit gewerkt heeft.
Maandag maar weer gaan bellen en hopen dat ik hier nog vanaf kom zonder 400 euro armer te zijn.
Heeft er iemand soortgelijke problemen of tips om dit goed af te handelen?
read vrijdag 11 jun 2010, 22:36
sammich
Probeer deze zaak eens recht te breien door kontakt op te nemen met:
webcare@upc.nl
Of bel:
[edit redactie]
Sukses en met vriendelijke groet, ReadAC.