Razend snel mobiel internet.....Dacht het niet!!!
We worden collectief opgelicht en ze komen er mee weg. Als je een heel brood koopt bij de bakker en je krijgt twee sneetjes dan accepteer je dit toch ook niet.... T-mobile geeft op geen enkel front thuis. De klant wordt gewoon voor malle Pietje versleten.
Web'n'walk stick van T-mobile ondersteund de bandbreedte van hun abonnementen niet, maar je betaald er wel voor.
Je betaald voor de hoogste upload (2Mbit/s) maar je krijgt de upload van het goedkoopste abonnement (384kbps).Maar wel 60 euro in de maand betalen (Laptop executive).
De fabrikant (Option) van de Web'n'walk stick (icon 225/ GI 0225) heeft bevestigt dat de Web'n'walk stick een max. upload van 384 kbps heeft.
Mijn klacht loopt bij T-mobile al 2 maanden en er gebeurt helemaal niks.
Daar wordt je toch spuugmisselijke van….
tdehond vrijdag 15 jan 2010, 09:25
Gelukkig is de wet aan uw zijde :)
Wet_implementatie_Europees_regelgevingskader_elektronische_communicatie_(13-05-2004)_(stb189).pdf
[7.1g. "de schadevergoedingsregeling of terugbetalingsregeling die geldt
indien de overeenkomst, voor zover het het kwaliteitsniveau van de
geleverde dienst betreft, niet wordt nagekomen,"]
U kunt kijken wat u in de AV kunt terugvinden t.a.v. schadevergoeding omdat in de kwaliteit van de verleende dienst ernstig is tekort geschoten. Er werd n.l. gedurende .... dagen geen dienst geleverd zonder dat er inspanningen verricht werden e.e.a. zo spoedig mogelijk te herstellen.
Hierbij geldt dat de wet boven de A.V. staat