tele2

ik heb een probleem met tele 2 (wie niet) afgelopen december heb ik een telefoon en internet rekening van 109 euro betaald die helemaal niet van mij is. en vanaf die tijd schreef tele2 mijn rekeningen niet meer automatisch van mij rekening af omdat het rekeningnummer niet overren zou komen met mijn tenaam stelling ing gebeld nee hoor het lag aan tele2. in maart krijg ik een betalingsherinnering die heb ik netjes betaald maar een week daarna zag ik dat ik een van die bedragen al lang betaald heb + dat ik natuurlijk die 109 euro ook nog niet terug heb van tele2. ik heb al ik weet niet hoe vaak naar tele2 gebeld maar het is nog steeds niet opgelost. wat kan ik nu nog doen?