onze dvd-speler van ongeveer 7 maanden oud vertoonde een mankement (speelt geen fotos meer af). Toen wij met dit apparaat en de aankoopbon bij de winkel aankwamen (makro) werd ons verteld dat men het apparaat niet op zou sturen, maar dat wij het aankoopbedrag terug zouden krijgen. op onze vraag of het artikel gewoon omgeruild kon worden werd met nee geantwoord. Maar toen wij het bedrag terugbetaald kregen werd de verwijderingsbijdrage er wel van ingehouden. mag dit zo maar er zat immers nog ruim 5 maanden garantie op.
reageren
Om te kunnen reageren dient u ingelogd te zijn.
Naar inloggen