beste forum lezers,
heeft er iemand ervaring met het internet bedrijf arta parts?
ik heb er onlangs 2 buitenspiegels besteld, en als je op de site kijkt gaat dat op merk auto en uit welk jaar. ik heb ze voor mijn rover uit 96 besteld alles klopte, jaar merk en foto. toen ik ze geleverd kreeg bleken het hele andere spiegels te zijn dus ik daarover gemaild aangezien je ze niet kan bellen. die vertelde mij dat ik zelf de verkeerde besteld had en dat ik ze maar terug moest sturen (verzendkosten voor eigen rekening) dus ik weer kijken op de site was ineens het hele artikel wat ik besteld had verdwenen? ik opnieuw besteld, moest 29 euro meer betalen voor deze spiegels en opnieuw verzendkosten. krijg ik ze geleverd zijn het precies dezelfde spiegels? maar nu met schade... als ik nu terug kijk op de site is ook dit artikel uit de lijst verdwenen? maar de schuld word op een zeer vervelende manier bij mij gelegd. heb ze weer terug gestuurd en hoop nu mijn geld terug te krijgen wat er waarschijnlijk niet in zit.
heeft iemand een soort gelijke ervaring met dit bedrijf?
blafhert donderdag 7 jan 2010, 19:17
ik heb er al meerdere keren besteld, en nu word je gewoon belachelijk behandeld
de plaatwerk fabriek in denemarken zou niks geleverd hebben (had 24 dec besteld)
nu op 7 januari 2010 nog niks binnen, krijg mn geld wel terug
maar als er probelemen zijn met leveren VERMELD DIT DAN op de site of mail dan is er alle begrip voor
maar niet zo !!! weer een klant minder