vragen: elektronica & telefonie - audio (10)
Prijsgarantie
Ik ben eens op onderzoek uitgegaan naar die
zgn prijsgarantie.ik was van plan om een
Samsung microset aan te schaffen.Eerst naar
Mediamarkt daar was die € 133.Dan naar
Harense smid,Micro Electro,BCC.Gewone
winkels,waar je dit kon kopen.Harense Smid en
Micro Electro je wil het gewoon niet weten,daar
kost de set € 199.Wat ze allemaal uit de hoge hoed
toveren,om eronder uit te komen,een lachertje
wie kun je hier voor aanspreken,dit vind ik misleidend.
Misschien iets voor Kassa!!!!!!,om hier aandacht
aan te besteden
Cheaperelectronics.nl
Ik heb laatst oordopjes voor mijn iphone besteld bij Cheaper Electronics (cheaperelectronics.nl). Deze oordopjes heb ik helaas nooit ontvangen ondanks dat ik uiteraard wel heb betaald. Meerdere malen mailen met het info@cheaperelectronics adres levert niets op ondanks dat in de voorwaarden staat dat men binnen een dag zal reageren.
Ik heb voordat ik heb besteld gezocht op klachten over dit bedrijf, maar niets kunnen vinden. Zijn er meer mensen die problemen hebben gehad met bestellingen bij Cheaper Electronics?
Meer algemeen: wat kan je doen als je een bedrag hebt overgemaakt aan een webwinkel, maar deze levert vervolgens niet? Kan je je bank vragen het bedrag te storneren?
Philips 46PFL8685 en HTS 9520 klacht
22 december 2010 deze 3D TV 46PFL8685 en HTS 9520 aangeschaft. De eerste week geweldig mooi beeld en geluid Toen kwam het eerste probleem,het icoontje van het surround geluid, kregen we
niet meer te voorschijn. De leverancier is langs geweest en ook die kreeg het niet voorelkaar. Wij zelf hebben ook contact gezocht met Philips ( 50 minuten met helpdesk in gesprek geweest) en ook dat lukte niet. Onze leverancier, heeft een andere tv besteld en ook die tv gaf het zelfde probleem. Leverancier weer langs geweest om de instellingen na te kijken en dat bleek prima in orde. Anders HTS set besteld en ook dat gaf problemen, en er kwam een probleem bij er zat een dip in het geluid via de HTS. De leverancier heeft 3e HTS besteld en weer netjes bij ons geinstalleerd, helaas niets was opgelost hier mee. De leverancier heeft contact met Philips gezocht en die hebben 2 monteurs laten komen. Deze 2 heren zijn 2 uur bezig geweest zonder het probleem te kunnen oplossen, er kwam zelfs een probleem bij, de easy link werkte niet meer,
en de heren vertrokken, en wisten het ook niet.Na 14 dagen weer contact gezocht met Philips (want Philips liet niet van zich horen) en ja er zou een andere monteur komen die het zou kunnen oplossen, de easylink werkte weer, maar nog steeds een dip in het geluid. Onze leverancier die vond het uiteraard ook bijzonder vervelend voor ons , ook zij stonden met hun rug tegen de muur. Nu vandaag is er weer een monteur geweest, weer 2 uur bezig met software dowloaden en dat op de tv gezet, maar nee nog steeds de dip in het geluid, via het HTS systeem. Wel doet op dit moment de surround optie het weer. Uiteindelijk zei de monteur dat hij eigenlijk alleen voor de tv kwam, en niet voor de randapparatuur was. Toch heeft hij na een telefoontje met een leidinggevende op de bon gezet, dat ze het gaan uitzoeken en dan contact met ons opnemen. Dit heeft ons uiteraard allemaal heel veel ergenis gekost, en de vrije dagen die wij hebben moeten opnemen hiervoor , heeft ons bijna al een nieuwe tv gekost. Onze leverancier treft zeker geen blaam, die is hier toch gauw een 8x geweest. Wel ben ik helemaal klaar met Philips en heb ook 2 mailtjes gestuurd met een noordkreet naar de persvoorlichter of die een oplossing zou weten hoe nu verder, en ook daar geen reactie op !
Apple I-Pod Touch vochtprobleem
Mijn dochter heeft sinds juni 2010 een I-Pod-Touch, 32 Gb, derde generatie. Een paar weken geleden begint de I-Pod problemen te geven. Steeds kortere batterijduur, af en toe de instellingen verliezen. Ik heb de firmware vervangen, geuprade, gedowngrade, alles op aanraden van de helpdesk van Apple.
We hebben uiteindelijk de I-Pod opgestuurd naar Apple: reactie ‘Jammer dan, er zitten twee vochtsensoren in en die tonen aan dat er vocht in de I-Pod is gekomen en dat is eigen risico. We willen u tegemoetkomen en bieden u een nieuwe I-Pod aan voor € 343,90’.
Oeps, dat is wel een heel beroerde deal. Diezelfde I-Pod kan ik namelijk voor € 299,00 in hun eigen Applestore kopen. Ik heb ze maar eens gebeld, hoe dat dan kan. Daar kwam niet een echt logisch antwoord op. In ieder geval maakt Apple dus winst op de ellende van klanten. Heel slim.
Waar ik me nu zo vreselijk aan erger is dat je van een apparaat dat toch zo’n slordige € 300 kost en waarvan je weet dat deze veel in de buitenlucht gebruikt worden, toch eigenlijk wel mag verwachten dat het tegen vocht kan. Ik heb er eens op gegoogled en ik ben niet de enige klant die hier problemen mee heeft. Ik heb mijn klacht ook geplaatst op het eigen forum van Apple maar dat is er door de mediawatchers van Apple er weer snel afgehaald. Ze willen natuurlijk geen vervelende dingen op de site hebben staan. Dat zou de verkoop niet ten goede komen.
Apple heeft de afgelopen kwartalen tientallen miljarden netto winst gemaakt en ze hebben een werkkapitaal van 600 miljard. En van al dat geld kan er dus niets besteed worden aan het vochtbestendig maken van de I-Pod. Wat wel kan is niet één maar zelfs twee vochtsensoren plaatsen. En als er dan een regenbui is in Nederland dan groeit het kapitaal weer want repareren, dat doen ze niet. Ook weer heel erg slim.
slechte ervaring musicianuniversity.com
Hallo,Ik wil jullie even waarschuwen voor webwinkel nl.musicianuniversity.com. Ik kreeg het verkeerde geleverd, en ze reageren niet op mijn klachten. Alle telefoonnummers op de website werken niet. Je bent dus afhankelijk van de mail.hemmel
Apple i pod
De i pod, 4gb, heeft per abuis een wasbeurt gehad in de broekzak van mijn zoon.Kan ik deze nu weggooien of is er een manier om de boel te herstellen.m. vr. grTwins 45
garantie faders
Hoi,Ik heb in december een mengpaneel bij een online winkel gekocht. Maar nu heeft 1 van de schuifjes het begeven. Aangezien dit defect zich binnen een jaar heeft voorgedaan wil ik een beroep doen op de garantie. Ik heb de volgende mail gestuurd:Hallo,Ik heb een vestax pcv275 mengpaneel gekocht bij jullie(10-12-2008).Nu heeft echter een fader het al begeven, deze zit los.Kan ik mijn mengpaneel terug sturen voor reparatie envalt dit onder de garantie?Met vriendelijke groet, MarcelHierop kreeg ik onderstaande reactie:Beste Marcel,Deze kunnen wij aannemen voor reparatie en naar de importeur sturen voor herstelling. Uiteindelijk bepalen zij of het onder garantie valt of niet. Vaak is het zo dat faders, potmeters e.d. helemaal geen garantie genieten. Maar dit is per merk verschillend.Je kan hem sturen naar:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXGraag een kopie aankoopbewijs, een geschreven klachtomschrijving en contactinformatie (incl. E-Mail) bijvoegen.Zodra wij hem binnen hebben zullen wij je een e-mail ter verificatie sturen waarin het reparatienummer staat.Vanaf het moment dat een reparatie binnen komt duurt het gemiddeld tussen de 3 en 6 weken.Hopend je voldoende te hebben geïnformeerd.Mvgr,JochemHet lijkt me dat de winkel verantwoordelijk is voor de afhandeling van de garantie en niet de leverancier.Is er iemand die me hier meer over kan vertellen?Alvast bedankt,Marcel
Skullcandy Headphones
Hoi,
Ik heb gezien dat er verschillende types Skullcandy headphones zijn. Iemand enig idee welk type het beste waar voor je geld bied? en wat zijn de voordelen van een bepaald type en wat is juist slecht aan dat type?
Alvast bedankt, Tim
Sansa Fuze 8GB
Een tijdje geleden heb ik een mp3 speler van sansa, de sansa fuze 8 Gb gekocht. Op zich een prima speler. Er is alleen 1 minpuntje: Af en toe als je op de knop voor volgende track afspelen drukt wordt de volume hardstikke hard. Dit staat ook beter bekend als een volume Glitch. Zijn er meerdere gebruikers die hier last van hebben?
meer
