vragen: huis & tuin - badkamer (12)
aqua paradise
Jammer van de ontevreden klanten. Ik heb wel positieve ervaringen met Aqua paradise, meerdere zelf. Wij hebben in 2008 keurig volgens de afgesproken datum de badkamer ontvangen. Ondertussen heb ik al diverse keren contact met de eigenaar gehad over diverse spullen die soms ook door ons tedoen kapot ging. Steeds werd het kosteloos vervangen Afgelopen zaterdag heb ik nieuwe wieltjes van de stoomcabine mogen ontvangen. De oude waren door tedoen van mijn man kapot gegaan. 2 dagen later durfden wij niet eens meer te bellen dat de thermostaat het niet meer deed omdat wij voor alles en nog wat over de badkamer steeds advies vroegen. Binnen 24 uur heeft de eigenaar een lieve werknemer gstuurd en joepie, wij kunnen vandaag weer douchen. ENNNNNE nog steeds geen kosten. Van mij mag hij een warme douche want dankzij A Hamdi kan ik vandaag weer letterlijk warm douchen Niet alles hoeft altijd perfect te lopen zolang het maar een perfecte oplossing krijgt. Dank je wel Aqua paradise. Ik koop WEL mijn volgende badkamer bij jou!! Voor de ontevreden klanten heb ik maar 1 advies, bel en praat met hem erover. Ik weet zeker dat hij zijn uiterste best zal doen om een voor jou tevreden oplossing te zoeken en vinden.
meer
bouwbedrijf aansprakelijk?
Wij hebben in 2006 een appartement gekocht. We hebben de keuken en de badkamer door een bouwbedrijf laten verbouwen. Nu echter na 5 jaar hebben wij een lekkage in de badkamermuur. We hebben het door een bureau laten onderzoeken en deze kwam tot de conclusie dat de tegels in de badkamer niet correct zijn aangebracht. Al die tijd heeft water de kans gehad om door kleine scheurtjes in het voegwerk heen te lekken. met het resultaat een muur die aan twee kanten door nat blijkt te zijn. Ik heb contact opgenomen met het kantoor van het bouwbedrijf, deze meld mij dat het bedrijf niet meer als bouwbedrijf bestaat, maar nu een vastgoedbedrijf is. Ze hebben wel hetzelfde telefoonnummer en adres als het bouwbedrijf, met nog steeds dezelfde persoon als eigenaar. Hij beweerd dat zij het niet zelf hebben verbouwd, maar een onder aannemer. Iemand van wie wij nog nooit gehoord hebben. Ik heb hem terug gemaild, met vermelding van namen van de personen met wie wij te doen hadden, waaronder zijn eigen zoon. Ik heb gevraagd of we tot een afspraak over een oplossing kunnen maken. Hij heeft niet meer terug gereageerd. Hebben wij nog rechten? Valt er nog iets onder een garantie, of hebben we de pech dat hij de bedrijfsstructuur heeft veranderd en dus niet meer verantwoordelijk is?
meer
loslatende tegels op badkamer
Bij ons op de badkamer zijn er tegels van de muur losgelaten. Het gaat om zowat de hele muur van boven aan het plafond tot aan halverwege.
Wat zouden hier de oorzaken van kunnen zijn?
Er is een halfbakken loodgieter langs geweest (om een evt lek te dichten) en die heeft gezegd dat het door spanning op de muur kan komen. Dit wordt niet gedekt door de opstalverzekering en die willen nu niet uitkeren.
Ik ben er echter van overtuigd dat dit komt door een lekkage die mijn bovenbuurvrouw heeft gehad 2 jaar geleden (hiervoor hadden wij van diezelfde verzekering zelfs nog een vergoeding gehad om het plafond opnieuw te schilderen).
Het betreft hier een betonmuur waar de tegels van loslaten.
De 2 aangrenzende zijmuren zijn van gipsplaten en daar is niks losgelaten.
Volgens mij is het water van de lekkage van de bovenbuurvrouw aan de zijwanden door het gips en de isolatie geabsorbeerd, maar het water boven de betonmuur is geabsorbeerd door de lijm, waardoor nu de tegels van de muur loslaten.
Het is nl precies de hele muur vanaf het plafond tot halverwege.
De verzekering ontkent dit natuurlijk zodat zij niet hoeven uit te keren.
Zij zeggen nu dat ik het bewijs hiervoor moet aanvoeren.
Is er iemand die dit zou kunnen bevestigen of dit mogelijk is?
belbus 15-1-2011
In de belbus van vanavond werd het probleem van waterschade behandeld en de afwikkeling daarvan. Ik heb alleen net niet kunnen horen of het een huur of koopwoning betrof. Ik heb n.l. exact hetzelfde gehad en, ondanks dat het verrekte vervelend is, ging het in mijn geval ook zo. Vloer omhoog, enfin: alles hetzelfde. Mijn inboedelverzekering taxeerde de kwaliteit van de vloer, had de duur van vervanging plus werklui berekend en ik kreeg gewoon uitgekeerd. Hun rekening ging (neem ik aan) naar de woningbouw waar ik de flat huur. Ik begrijp dan ook niet dat die meneer Kassa, aan zo'n duidelijk geval van fouten van derden, erbij heeft moeten roepen.
meer
HUIS & TUIN OUTLET
We hebben in januari 2010 een whirlpool gekocht met 2 jaar garantie via www.huisentuinoutlet.nl.
Dit bad hebben we keurig na een week thuis geleverd gekregen. Alleen bij het uitpakken van het bad bleek dat er een aantal krassen op zaten en ontbrak de gebruiksaanwijzing ( wel zo handig met al die druk-toetsen).
We hebben dit keurig gemeld en door [Edit redactie] van huis & tuin outlet werd verteld dat dit makkelijk met koperpoets weg te werken zou zijn. En de gebruiksaanwijzing zou hij opsturen. ( nooit ontvangen )
Vond het wel een vreemd verhaal maar toch even proberen, en zoals verwacht gingen de krassen niet weg. Op zich kan ik hier nog wel mee leven aangezien het niet heel erg opvalt.
Een paar dagen later werd het bad geplaatst en aangesloten in de badkamer. Toen bleek dat een van de pompen niet naar behoren werkt, deze pomp maakt een ontzettende hoge piep-geluid. Dit ook aan [Edit redactie] verteld, en hij vertelde dat we een nieuwe pomp zouden krijgen, dit moest hij eerst nog even bijstellen bij de fabrikant. Ook de radio werkte niet naar behoren en hier zou hij ook nog wat aan doen.
We hebben een aantal weken gewacht in de veronderstelling dat dhr Schoute contact met ons op zou nemen. Niets dus.... dus maar weer zelf contact opgenomen. Hij vertelde dat het goed zou komen. Dit heeft hij meerdere malen gezegd.
Afgelopen mei hebben we dus opnieuw maar weer contact met hem opgenomen en hij vertelde dat hij de pomp wel op zou sturen. Opsturen??? ik neem aan dat de pomp zou worden vervangen door huis&tuin outlet. Maar niets is minder waar. We moesten zelf maar de pomp vervangen. Ook de foto's die we hebben verstuurd naar hem van de krassen van het bad vond hij zeer ongeloofwaardig, we hadden deze krassen zelf gemaakt ( ??? ). Hij vertelde dat hij de pomp zou sturen en daarmee was de zaak afgedaan.
Nu, een aantal weken later, hebben we nog steeds geen pomp mogen ontvangen. We hebben hem een aangetekende brief gestuurd met daarin dat hij 2 weken de tijd krijgt om het bad te maken of om het bad op te halen en ons het geld terug te geven. Natuurlijk niets vernomen van [Edit redactie]. Vandaag werd ik door Matras Direct gebeld, met de mededeling dat ze een aangetekende brief van ons ontvangen hadden. Ze zitten sinds een aantal weken in het pand waar huis&tuin outlet in heeft gezeten, volgens Matras Direct zou deze zaak failliet zijn maar dit wist hij niet zeker. Ook op de site staat dit verkeerde adres nog.
Navraag bij een advocaat, kregen we te horen dat we hem konden dagvaarden, maar dit gaat ons zowiezo € 1500 kosten, terwijl het bad € 900 heeft gekost. We hebben wel al onze correspondentie zwart op wit staan met daarin de toezegging van [Edit redactie] dat hij alles zou gaan oplossen. Volgens de advocaat staan we zeer sterk, maar de advocaat- en griffie kosten kunnen we niet op hem verhalen, dus gaat ons dit veel geld kosten.
We zitten dus met de handen in het haar over deze kwestie.
Graag zou ik van meerdere mensen een berichtje willen ontvangen die ook zaken gedaan hebben met huis&tuin outlet. Misschien kunnen we samen deze praktijken stoppen.
mvg Wendy
stoom douche cabine met infrarood
Ik heb een stoom douche cabine met infrarood gekocht bij Steamhouse.nl op 16-jan-2010 en tot op heden heb ik deze nog niet kunnen gebruiken, omdat het produkt niet 100% goed is, ik kom er niet uit met de verkoper, wat kan ik hier aan doen?
meer
stoomcabine
Beste mensen,
Ik heb het volgende probleem met mijn stoomcabine.
De stoomcabine heeft een eigen wil wat beterft het geven van stoom. Ik zou graag met mensen in contact willen komen die het zelfde probleem ondervinden
VSC
Ondanks dat het gaat om een klein bedrag wil ik het volgende even kwijt.Bij de Veghelse Sanitair Centrale (VSC) staat op de balie aangegeven "wij brengen 10% kosten in rekening bij goederen die retour gegeven worden". Afgelopen zaterdag was ik in deze zaak voor een stel rubbertjes voor de vlotter van de spoelbak. Ik had de originelen meegenomen. Ik kreeg andere rubbers mee met de mededeling "die passen ook". Ze bleken echter niet te passen. Daarop werd gezegd dat ik een geheel nieuwe vlotter moest kopen omdat dit onderdeel niet meer wordt gemaakt. Tot mijn verbazing vond ik de rubbers echter gewoon bij de Praxis.Toen ik de rubbertjes terugbracht werd mij 10% kosten in rekening gebracht. Mijn verweer dat ik niet specifiek om deze onderdelen had gevraagd maar mij in mn handen waren geduwd werd genegeerd. Brutaal werd ik de deur gewezen. Ik vind dit ongelooflijk en ik adviseer dan ook iedereen om bij deze onbeschofte afzetters geen stap binnen te zetten.
Het tekent de handelswijze van deze onsympathieke man.
Na wat googlen kom ik diverse klachten op diverse forums tegen over zijn handelswijze.
Ik vraag me af of het wettelijk toe is gestaan om 10% retour kosten in rekening te brengen?
scheuren
wij hebben in 2006 onze badkamer gerenoveerd
na 2 jaar begon de wastafel van schock te scheuren
wij hebben dit gelijk gemeld aan de installateur,die onmiddelijk de leverancier gebeld heeft
na bijn a n jaar van oeverloos bellen en mailen is er niemand komen kijken,laat staan dat er iets geregeld is
anti kalk
Ik ben op zoek naar het beste middel tegen kalk, of in iedergeval een goed middel dat helpt en mij niet het gevoel geeft dat ik net zo goed af ben met geone zeep of iets..
En als het even kan niet al te chemisch en of millieu onvriendelijk maar is geen eis..
Bij voorbaat dank, vincent
