vragen: elektronica & telefonie - foto/video (12)
Blokker digitale fotosleutelhanger
Graag wil ik even mijn gal spuwen over de (merkloze) digitale sleutelhanger die je bij de blokker kunt kopen voor €7,50.
De overdracht van foto's gaat via een USB-kabel en de software is meegeleverd op een mini-dvd. Gelukkig heb ik een computer die dat standaard ondersteunt dus dat was al het eerste succesje. Maar in de installatie van de software zit 'm al de eerste crux. Deze software ("Photo Viewer 2.24") wil sowieso niet standaard installeren onder Windows 7. Och, aangezien dat besturingssysteem nog maar pas een jaar uit en dan mag je best verwachten dat niet alle software daarop is aangepast. Ook heb ik een 64 bits besturingssysteem draaien dus dat kan ook wel problemen opleveren. Gelukkig biedt de compatibiliteitsmodus (als je kiest voor Windows XP, SP 2) wel uitkomst. De volgende stap is het aansluiten van de sleutelhanger op de USB poort, de optie "updaten" op het apparaat te selecteren en de software te draaien. Het eerste wat Windows je vraagt is of je het ding meteen maar even wilt formatteren. Hoewel dat dus betekent dat Windows het ding uberhaupt ziet leek het me niet bijzonder verstandig en ik werd ook wat argwanend voor het vervolg
De software geeft meteen al te kennen het apparaat niet te detecteren. Uiteraard laat ik me niet uit het veld slaan dus ik ben een avondje aan het googlen geslagen en vond dat dit een redelijk algemeen bekend probleem was en dat ik gewoon een nieuwere versie van het programma moest downloaden (van een naar mijn mening vrij obscure website). Zo gezegd, zo gedaan en na installatie van de nieuwe software kon ik, onder de eerder genoemde compatibiliteitsmodus, het apparaat inderdaad aanspreken, wat me toch wel redelijk blij stemde.
Nu heb ik gisteravond dus geprobeerd het ding te vullen met foto's. Dit lijkt de simpelste stap maar uiteraard bedriegt schijn. Iedere foto die ik er tot nog toe op heb gezet verwordt tot een "scrambled" foto met echt volstrekt willekeurig weergegeven zooi in kleuren die me nog het meest doen denken aan de beelden uit het EGA tijdperk. Ik heb foto''s geprobeerd in jpg, monochrome bmp, 256 kleurs bmp, 8 bits bmp en 24 bits bmp, png en ook van een aantal formaten (in pixels) van de foto's geprobeerd. Ook interessant is bovendien dat het me nog niet gelukt is de foto's die bij aanschaf al op het ding staan (en je dus wel goed kunt zien) weer te geven op mijn computer (alleen als een wit vlak; de eigenschappen zeggen dat het een 16 bits bmp foto is).
Ik verwacht echt geen geweldige gebruiksvriendelijkheid van zo'n goedkoop hebbedingetje. Ik doe niet eens moeilijk over het feit dat ze alleen maar Windowssoftware leveren, maar ik verwacht toch minimaal dat de meegeleverde software werkt en dat het apparaat gewoon doet waar het voor geleverd wordt. Eerlijk gezegd vind dit toch echt heel ver over de streep van het acceptabele gaan.
Uiteraard zijn ook reacties van mensen die goede ideeen hebben om nog iets te proberen ook van harte welkom.
Kortingsactie fotoboeken kruidvat
op 21 juli krijg ik een digitale folder van kruidvat. De kop van deze e-mail is: profiteer nu van waanzinnige kortingen. In de mail lees ik: FotoboekenXL met 10 euro korting. Omdat fotoboeken altijd duur zijn heb ik voor deze korting gekozen. Toen ik bij het versturen geen korting kreeg vroeg ik via de helpdesk van kruidvat fotoservice waar de korting zat? Ik moest toen het opdrachtnummer doorsturen, dus dan maar eerst het boek laten maken. Uiteindelijk geen korting gekregen. Het antwoord van kruidvat: Wij hebben het voor u nagekeken, u heeft een fotoboek op fotopapier bestelt, deze behoorde niet tot de actie. Ook na gebeld te hebben leek het alsof ik dit had moeten weten. Iemand hier ervaring mee? Zo is de lol bij kruidvat snel over, al was ik tevreden over het resultaat.
meer
Olympus onderwater camera
Ik ben de gelukkige tester van Olympus onderwater camera's, oa de type sw770, 1030, Tough8000 etc. Echter alle camera's lekken water op het moment als je dieper dan 5 meter onderwater gaat terwijl Olympus aangeeft dat ze tot 10meter waterdicht zijn. Ben ik de enige, of zijn er meer problemen met de camera's? Ik krijg iedere keer een nieuwe camera (goede service) maar mijn (foto)vakantie is wel iedere keer naar de knoppen! ik ben het nu zat want na de eerste duik in de Egypte te hebben gedaan en je snorkel plezier wordt verpest door een wanproduct, daar zit ik niet meer op te wachten, Een reactie van Olympus blijft uit...
meer
garantie verlenging als reparatie (camera) lang duurt
LS, mijn camera merk Panasonic TZ7 gekocht in 14-08-2009 bij Digitalstreet in Beuningen is sinds begin december in reparatie. Deze week, week 4, gebeld waar het toestel bleef. Antw. het onderdeel is binnen en misschien is volgende week de camera gereed. Ik heb de tijd dat de camera in reparatie is geclaimd als verlenging van de garantie. Echter, dat is niet mogelijk en ik moet maar aantonen of dit ergens in de wet staat, als dat zo is dan zal Digitalstreet zijn verkoop / garantie voorwaarden aanpassen, maar ik moet zelf aantonen etc. Ter informatie; standaard zit er op deze camera 1 jaar garantie, ik heb een jaar extra erbij gekocht om van alle te verwachten rompslomp af te zijn. Is dit een ''normale'' gang van zaken? Wat zijn de rechten en plichten van een consument, staan deze ook ergens omschreven / beschreven?
meer
Kodak en Garantie
Ik heb op 28-3-008 een Kodak Easyshare V1003
gekocht bij Kodak.nl.Dit is het 4e Kodak fototoestel wat ik op deze manier
koop.Tot op heden nooit problemen gehad, echter nu met dit toestel niets dan
problemen.De zoomfunctie werkte vanaf het begin al niet en daardoor slaat
het toestel vast.Na mijn vakantie medio juli 2008 meteen gebeld met kodak,
probleem uitgelegdDit was een bekend probleem voor dit toestel.Ik moest
nieuwe software op het toestel zetten, dan zou het probleem verholpen
zijn.Dit werkt ongeveer 4 maanden. Ik wederom gebeld, met het verzoek om
het toestel op te mogen sturen voor omruiling.Dit MOCHT ABSOLUT NIET!!! Net
zoals de eerste keer dat ik belde! Ik moest nogmaals de nieuwste software op het
toestel zetten.Dit wederom gedaan, probleem weer tijdelijk
verholpen.Nu heb ik het toestel daarna niet veel meer gebruikt, nu
tijdens mijn vakantie, wil ik de zoomfunctie van het toestel wederom gebruiken,
het hele toestel loopt vast, het enige wat helpt is de batterij eruit en er weer
in, zoomen doet hij nog steeds niet.Na de vakantie ik weer bellen, nu
mag ik het toestel opsturen, koste wel 77 EURO. Of ik mag een ander toestel met
korting kopen, is dan nog 75% van de gewone prijs die ik moet
betalen.Tijdens de garantie periode mag ik het toestel niet opsturen,
moet ik software updaten, na de garantieperiode wordt niet gesproken over
software, mag ik 'm meteen opsturen. De mevrouw die ik aan de lijn had, kon zien
dat ik in 2008 al eens gebeld had met hetzelfde probleem.Goeie service
van Kodak, als ik garantie heb, MAG ik 'm niet opsturen, maar als ik ervoor moet
betalen mag het WEL?????Als Kodak zo werkt en de toestellen maar een
levensduur van minder dan een jaar hebben, voor mij geen Kodak meer.LET
OP, met KODAK, zij bieden GEEN garantie, maar doen alsof ze garantie
bieden.Wat_gedaan:Meerder keren gebeld,software
updateGebeld,software update,Gebeld,Gebeld.
camcorders defect
2x Sony handycam camcorders gekocht, type DCR-HC42E. Bij één camera gaf het scherm geen beeld meer in dec 2008, bij de andere camera gaf het scherm geen beeld meer in juni 2009. Het probleem is bij Sony bekend. Had mijn camera een ander typenummer zoals DCR-HC14EDCR-HC15E DCR-HC16E DCR-HC18E DCR-HC20E DCR-HC30E dan zouden de camera's onder garantie gerepareerd worden. Zie website: http://www.sony.nl/section/service-en-ondersteuning-serviceberichten/article/id/1128075118228/page/3 . Wie heeft ervaring met dit probleem en wat kan ik het beste ondernemen??
meer
JVC HR-J268EU neemt wel beeld op maar geen geluid
Ik heb een JVC Video recorder van het type HR-J268EU, als ik wat opneem en speel het daarna af merk ik dat beeld wel is opgenomen maar geluid heel zacht ik bemerk ook dat het geluid van de vorige video opname nog hoorbaar is.Wat zou dat kunnen zijn?
meer
Panasonic retouractie Oplichting ?
Kocht begin juni bij Mediamarkt Utrecht een Panasonic fotocamera. Zou via Panasonic 25 euro retour krijgen. Actie liep tot 15 juni. Alles direct opgestuurd. Panasonic stelde 2 weken geleden dat mijn gegevens in goede orde waren ontvangen maar dat er vertraging was in de uitbetaling. Moet het bedrag nog steeds krijgen. Wachten meer mensen op hun geld ????
Camera sony a200 2x stuk in 3 maanden
Hallo,Ik ben nieuw hier dus het kan zijn dat ik nu iets helemaal verkeerd plaats o.i.d.Alvast mijn excuses hiervoor.Ik heb 3 maanden geleden een camera gekocht, een spiegelreflex van het merk sony, type a200.Ik was erg tevreden over dit apparaat!Tijdens mijn vakantie hield hij er alleen ineens mee op.Ik heb hem na mijn vakantie bij sony gebracht met de mededeling dat ik het wel wat snel vond eigenlijk dat dat ding nu al kapot was!Ze zouden hem repareren...Zo gezegd zo gedaan.. mijn camera heb ik vorige week vrijdag terug gekregen tot mijn grote vreugde want we hadden net een puppy gekocht en ik wilde heel graag foto's van haar gaan maken!Helaas binnen een week was de camera weer kapot.Ik heb direct opgebeld met het verzoek om een nieuwe...Die krijg ik dus gewoon niet!!!! Sony weigert een vervangend apparaat te sturen en ik mag hem zelf weer komen brengen zodat zij hem weer kunnen maken...Ik vind eigenlijk dat wanneer zo'n ding binnen 3 maanden 2x kapot is dat dit toch een beetje lijkt op een apparaat dat gewoon niet goed is en er gewoon een nieuwe gegeven moet worden!Hoe zijn jullie ervaringen ermee? Kan ik hier iets mee? Ik kan niets eisen want die lui zeggen gewoon " ik kan alleen aanbieden dat hij weer gemaakt wordt meer kan ik niet voor u doen mevrouw!" Ik hoop dat iemand mij hierin kan helpen of kan adviseren....Bedankt,Groetjes Lindsey
calumet
ik zag op internet een aanbieding van een lowepro pro roller mini, voor de prijs van 91,53. Dit is bij een bekende computer en foto aanbieder, naam noem ik (nog) niet.
Ik heb direct gebeld en de meneer aan de telefoon zei dat ik inderdaad de trolley zou krijgen. Dit heeft hij en ik herhaald. Bij wat navraag ging deze heer toch twijfelen, en zei dat hij het na zou zoeken.
Toen ik vroeg wat er zou gebeuren wanneer ik het zou bestellen, en het verkeerde geleverd zou worden, was zijn antwoord: dat is uw risico.
Op mijn vraag dat er toch internetbescherming is, en ik krijg wat ik aangeboden krijg, was zijn antwoord dat dit inderdaad zo is, en dat we het dan wel via de rechter uit zouden zoeken.
Nu weet ieder bedrijf dat het voor eenparticulier bijna niet te doen is om zoiets voor de rechter uit te zoeken.
Dus eigenlijk een belachelijke bescherming voor internetaankopers.
Deze meneer is vandaag voor mij aan het uitzoeken hoe het zit, en belt mij terug (hoop ik)
Wie heeft voor mij nog tips?
