vragen: huis & tuin (405)
Garantie?
In 2008 hebben wij door Daksystems een dakkapel laten plaatsen. Een half jaar later zijn zij failliet verklaard.
Er zou volgens de offerte 10 jaar garantie zitten op het kozijn, 25 jaar op de dakkapel.
Wij hebben op dit moment een probleem met de ramen. Nu weten wij dat het kozijn van de dakkapel, gemaakt is door iemand anders (hoogstwaarschijnlijk een bedrijf uit Hoogstraten), maar kunnen op de offerte of factuur niet achterhalen wie dit geweest is.
Ook bij de curator is deze informatie niet meer te achterhalen.
Hoe zouden we hier toch nog achter kunnen komen? En zouden we dan nog wel aanspraak kunnen maken op de garantie?
Schoonmaken snijplank
Vraag:
Heeft iemand een advies hoe een kunststof-snijplank na na het vlees snijden het best schoongemaakt kan worden?
Nu spoel ik de plank eerst af met koud water (het meeste gaat er dan van af), daarna borstel ik met heet water en afwasmiddel.
Echter er blijft een vieze "vleeskleur" op de plank.
Heb zelfs de plank in heet water met soda laten staan. Niets helpt (het blijft een onsmakelijk gezicht).
Heeft iemand misschien de oplossing?
Gr. Mike
badkuip schoonmaken
Ik heb een kunststof badkuip.
En gebruik deze vooral als douche (met glazen douchescherm).
In de badkuip verschijnt steeds meer een groezelig laagje.
Alsof het vet is. Waarschijnlijk van het douchen > lichaams- en haarvet.
Dit laagje is heel moeilijk wrijvend te verwijderen.
Ook met Glassex blijft het moeilijk.
Welk schoonmaakmiddel (dus niet schurend) is de oplossing?
Prominent stoelen
Vallen de paginagrote advertenties van Prominent u ook zo op? Vraagt u zich wel eens af, hoe kunnen ze dat betalen?
Wel, heel simpel. Ze lokken de klant met allerlei aanbiedingen, maar als je daar komt schrik je van prijsberekeningen.
Onlangs een berekening voor een relaxstoel laten maken. Die berekening kwam op ruim € 4600,00 uit. Ben daarna naar een normale meubelzaak gegaan en wat schets mijn verbazing: Hier stond een vrijwel identieke stoel. Exact gelijk mag geloof ik niet, maar ik kon de verschillen niet vinden. Daar moest deze stoel met dezelfde opties iets meer € 3100,00 kosten. Prominent dus zo'n 50% duurder. Dit ook nog eens op internet nagezocht en de prijs van de meubelzaak klopt wel zo ongeveer. Bovengenoemde prijzen zijn exclusief kortingen. Korting prominent € 5,00 per levensjaar; meubelzaak 5 tot 10%.
Bovendien bleek dat er meerdere bijna identieke stoelen te krijgen waren. Waarschijnlijk zijn deze bij prominent ook 50% duurder.
Ik vraag mij dan ook af waar ze bij prominent mee bezig. Waarschijnlijk denken ze dat oudere mensen niet op internet zoeken of door de zogenaamde aantrekkelijke kortingen niet elders meer kijken.
Ik vind dat men vooral ouderen mensen, die soms van AOW met een klein aanvullend pensioentje moeten rondkomen, misleiden. Of is dit simpel een vorm van "legaal oplichten".
Hoe kunnen we deze praktijken zo snel als mogelijk is stoppen.
nefit topline compact hrc cv ketel problemen
Hallo allemaal
Zo'n maand geleden heb ik zelf mijn cv ketel vervangen.
Op advies van een kennis hebben wij gekozen voor een nefit topline compact.
Nu hebben we echter problemen met de cv ketel.
De druk was namelijk helemaal terug gelopen naar 0. Nadat ik hem weer had bijgevuld liep de druk binnen enkele minuten weer naar 0. Nadat ik alle leidingen heb gecontroleerd, ben ik erachter gekomen dat het pentec overstort ventiel zachtjes drupte. Ik heb toen een paar keer het ventiel opengezet om hem schoon te spoelen, waarna het niet meer drupte. Nadat de cv weer op druk was liep de druk niet meer af, maar juist op als de verwarming geactiveerd is. De druk liep op tot 3,4 bar en het overstort ventiel werd geactieveerd. Met de cv hebben we ook alle toebehoren vervangen en snap nu eigenlijk niet wat het probleem is. Het ennige wat niet vervangen is is de dak doorvoer, Hiervoor hadden we ook een nefit dus alles paste precies op de bestaande dakdoorvoer.
Verder heb ik ook alle inbedrijfstelling voorschiften gevolgd
Ik ben natuurlijk geen specialist maar heb alles wel goed en netjes aangesloten. Overigens geeft de ketel ook geen storing aan op bijvullen na.
Om een lang verhaal kort te maken,
Hoeveel druk moet ik hebben als de cv warm is?
Waarom bouwt hij druk op?
Met vriendelijke groet,
Dominique
.
Nuon, wat moet je daar nu mee?
Ik ben 26 jaar klant van Nuon voor gas en electriciteit. Ik ben ook altijd wel tevreden geweest en heb nooit eerder de behoefte gehad over te stappen.
Toen de Consumentenbond kwam met het Energiecollectief heb ik me daarbij aangesloten en het resultaat was dat het zeer de moeite waard zou zijn om over te stappen naar Energiedirect. Dat heb ik dus gedaan. De overstapservice heeft dit voor mij geregeld.
Kortgeleden werd ik door Nuon gebeld. Zij hebben gezien dat ik vertrek als klant en willen me graag als klant behouden. Een mooi aanbod lag voor mij klaar. Graag wilde ik hun voorstel vergelijken met de prijzen van Energiedirect en heb afgesproken dat ze mij de volgende dag zouden terugbellen.
Ik heb de prijzen vergeleken en de verschillen waren niet groot. Maar het bleek ook dat ik binnen 7 dagen na dagtekening van de brief van Energiedirect nog zou kunnen afzien van de overstap. Inmiddels waren we bijna een maand later, dus de overstap terug naar Nuon zou ook extra kosten gaan betekenen.
Bovendien staat het mij erg tegen dat ik, na 26 jaar klant te zijn geweest, nu pas een aanbieding krijg om mij als klant te behouden en gedurende die 26 jaar nooit een aantrekkelijk voorstel heb gehad om mij als klant blij te maken en te behouden.
Toen ik, zoals afgesproken, werd teruggebeld door Nuon heb ik mijn bezwaren gemeld. Tot mijn grote verbazing werd mij duidelijk gemaakt dat Nuon het niet nodig vindt om mij gedurende de 26 jaar voorstellen te doen om mij als klant te behouden. Als ik niet tevreden was had ik zelf maar moeten klagen bij hen. Dan zouden ze met een beter prijsvoorstel zijn gekomen. Dat betekent dus dat ik gedurende die 16 jaar dus blijkbaar altijd te veel heb betaald en dat het bovendien ook mijn eigen schuld was omdat ik zelf niet geklaagd had.
Over de opzegkosten was men duidelijk: Nuon wilde die ook voor mij betalen en ze kwamen zelfs opnieuw met een nog beter voorstel om mij als klant terug te winnen.
Ben ik blij dat ik daar ben opgestapt als klant!
ecostroom en Eneco
Tot mijn grote verbazing ontdekte ik deze week dat ik ongevraagd door Eneco ben overgezet op Ecostroom.
Er is vooraf geen instemming gevraagd of overleg gepleegd, noch de gelegenheid geboden om per datum dat deze opheffing van levering grijze stroom inging de overeenkomst te beëindigen.
Zijn er mensen waar wel vooraf overleg mee gepleegd is of heeft men voor gemak gekozen en stilzwijgend alle leveringen gewijzigd in ecostroom?
Kapotte energiemeter/ woningbouw
In Juni 2010 kreeg ik een brief in de brievensbus dat ik € 380,- aan energiekosten moest bijbetalen.
Daarmee kwam mijn energiekosten van mijn appartement en gezamelijke opgang op € 1460,-.
mijn nieuwe voorschot bedrag per maand werd € 149,-.
Appartement gebouwd: 2004
Ligging: boven en onderburen
Baan: 50 uur in de week
Verwarming: overdag doordeweeks nooit aan
Verwarming aan: alleen in woonkamer en verwarming tijdens douchen.
Meteen de woningbouw gebeld dat het nooit kan kloppen.
In november 2010 kwam er iemand van de woningbouw thuis. Alles laten zien en toen bleek dat eigenlijk in 2008 de energiekosten flink waren gestegen.
Een bedrijf Bonarius kwam langs alles uitmeten: geen reactie
Bonarius kwam weer langs: 'knop'bij verwarming keuken vervangen, maar neit de juist apperatuur.
Bonarius weer afspraak gemaakt meneer kwam uren later ( was weer naar werk toe gegaan)
Bonarius langs gekomen. Daarna gezegd ik ben vanaf 4 feb2011 eruit los het dan maar op.
In februari 2011 mail gestuurd naar woningbouw: geen reactie.
In november 2011 belt woningbouw dat ze nog wat op te lossen hebben. Hij vertelde ook dat er een nieuwe meter is geplaatst.
Nov/dec 2 afspraken gehad met woningbouw. Laatste afspraak stelde de man €580 dat ik terug zou krijgen.
31 december 2011 krijg ik een brief dat ik nergens recht op heb ???!!!!
Heb nu niet de verbruikstanden bij de hand.
Maar weet iemand wat ik kan doen? Heb rechtsbijstand helaas in april 2011 veranderd en die zeggen dat is een oudere zaak.
Wie weet waar ik aan moet kloppen?
Alvast bedankt allemaal.
Verbruiksmeter Essent
Ik heb een jaar lang de verbruiksmeter van Essent gecheckt. Mijn ervaring is dat de verbruiksmeter geen rekening houdt met de seizoenen. In de zomer stelde de verbruiksmeter een steeds lager tarief voor terwijl dat aan het einde van jaar weer begon op te lopen. Heeft iemand ook dergelijke ervaringen?
meer
woonsquare , woon-square
Hoe kan dat , dat woonsquare nog bestaat ?
De kwaliteit en Service is echt slecht.
Na een half jaar de meubels nog niet op orde.
Echt alle meubels gaan kapot (en dit is niet de goedkoopste set)
Vooral de afhandeling van de problemen is bar slecht .
meeste meubels halen de 3 jaar niet ,
Ik had beter naar Leen Bakker kunnen gaan ,
daar heb je tenminste waar voor je geld !
Hebben meer mensen zulke ervaringen ?
