vragen: muziek & hobby's (51)
carnaval-shit of carnavals-hit
Zag gisteren carnavalshit over het scherm voorbijkomen. Dacht naar aanleiding van één of ander liedje over duiven en oehoe geroep.
Reageerde met: inderdaad..... carnaval-shit, zoals zoveel 'lied'teksten over de carnaval.
Mij werd te verstaan gegeven dat er carnavals-hit stond.
Tja, nu kom ik niet uit het 'zuiden des lands', maar ik vind al die zogenaamde carnavalskrakers vaak platvloers.
Wat vinden jullie?
(En nou moet ik zeker: Alaaf (3x) er bij zetten?) ;-)
Verkoper dupe van Seatwave.nl
Ik heb onlangs 2 tickets op Seatwave.nl,
voor Cold Play 18/12 Sportpaleis Antwerpen verkocht.En dit wel ter verstaan aan derde,en niet aan Seatwave.nl.
Heb de instructies gevolgd,en de tickets(op eigen kosten)naar koper verstuurd.Na het Concert krijg ik een melding geanuleerd transactie.Via tracking nr.heb ik vastgesteld dat de koper de tickets nooit afgehaald heeft.Dus ben ik niet alleen mijn tickets/geld kwijt,maar ook nog de verzending kosten.Blijkbaar is er geen garantie voor de verkopers.Enkel zogezegd voor de kopers.
Ik heb al veel reacties van kopers over Seatwave.nl(com)gelezen.
Bij deze wil ik mijn ervaring als verkoper delen.Denk dat ik in de toekomst mijn dobbel tickets aanbied bij Viagogo.com
Bij Viagogo.com,regelt en betaalt de website de verzending door UPS.
een TV toestel zonder reclame
wanneer komt er een TV op de markt als je gaat zappen dat je geen reclame ziet? of als je naar een programma zit tekijken en er komt reclame dat de TV over gaat naar een net waar geen reclame op is,en weer terug gaat naar het net waar je naar zat te kijken als de reclame is afgelopen,is dit een droom,of wordt hij is een keer werkelijkheid,ik erg me kapot om de 20 minuten die reclame, u ook?
meer
paypal
PAYPAL.
Opgepast !!
Ik ben een verkoper op internet van schilderijen.
Op 20 mei verkoop ik een schilderij op internet via ebay.De koper maakt meteen het bedrag van ruim 2900,00 euro over met paypal.
En de volgende dag verstuur ik het schilderij met verzekerde verzending naar de USA.
Let op ! als u iets verkoopt op internet ,en het word met paypal betaald.en het bedrag is hoger dan 250,00 usd.Moet u altijd een handtekening kunnen overleggen.Dus verstuurde ik het verzekerd.
Na een paar weken,laat de koper weten dat deze niets ontvangen heefd.Bij het opvragen van het tracktrace nummer.Staat er dat het pakket op zijn adres is afgegeven.op 2 juni.
Maar daar stond geen handtekening bij.
Dus heefd tnt post,de handtekening opgevraagd in de usa.Maar op dat moment haald paypal de 2900 euro gewoon van mijn rekening af en stort dat terug aan de koper
En jawel na 3 maanden. ik heb de handtekening.
En stuur deze door naar paypal.
Ik krijg een bevestiging,dat mijn bewijs van aflevering voldoende is,en ze sommeren de koper het bedrag naar mij terug te storten.
Maar paypal zet er nog uitdrukkelijk bij ,dat ik voor een volledige afwerking zelf contact dien op te nemen met de koper.
Dus nog geen geld.
Dus ga ik paypal eens bellen 12 maal contact gehad.telkens een ander aan de lijn.
Krijg ik diverse mails van diverse personen van paypal,die mij allemaal in het gelijk stellen.
Maar ze hebben het naar de escalatie afdeling door gestuurd van paypal.En op de mail stond ook nog eens bij dat ik binnen 24 uur een reactie zou krijgen.na 1 week nog eens contact op genomen via de mail.En weer een ander het hele verhaal uitgelegd.Deze zou het even allemaal nakijken blijft u even aan de lijn(ik zeg oke)na 10 minuten is de dame er weer.Hallo meneer,Bedankt voor het wachten.U klacht is nu naar de conflicten afdeling.en binnen 24 uur heeft u reactie gehad.
Krijg ik inderdaad een mail.Dat ik geduld moet hebben in deze kwestie.!!!!
Na 4 weken.krijg ik een mail terug.
Dat de handtekening niet van de werkelijke koper is.Dat de verkeerde persoon het pakket in ontvagst heefd genomen.En ik bij het verzendbedrijf verhaal moet gaan halen.
Dus als u iemand anders aan u deur het pakket aan laat nemen,bent u mooi u geld kwijt.
Ik zou graag eens weten of iemand anders ook deze ervaring heefd met paypal
En wat kan ik nu nog doen.
Paypal zit in luxemburg
BELACHELIJK PAYPAL.!!!
Pure [edit redactie]zegt het voort
Ziggo interactieve televisie
Wij hebben onlangs een kastje van ziggo gekocht voor interactieve televisie deze kosten waren 300 euro. Op zich niet slecht wel duur maar we hadden er ook wat aan.
Echter is Ziggo nu met nieuwe pakketten gekomen, dacht men eerst ooh leuk extra pakketten erbij dus extra kunnen kijken denk ik nu echt dit is een complete RUKDIENST! Ik kijk regelmatig programma's terug omdat ik een wisselend rooster heb voor mijn werk. Echter hebben ze nu sinds september bedacht dat je voor alles van sbs 0,95 cent extra moet betalen en ook voor rtl nu sinds oktober. Uiteindelijk dus veel duurder uit. En kun je dus net zo goed via internet downloaden.
Ik heb ziggo hierover ook gesproken en die zeggen natuurlijk dat je bij sbs en rtl moet zijn dat zij hier niks aan kunnen doen. Wij hebben dit dus gedaan en je wordt van het kastje naar de muur gestuurd want, sbs zegt dus precies hetzelfde over ziggo. Dus consumenten van ziggo alsjeblieft neem geen interactieve tv want, het is geldklopperij!
Al hoop ik dat ze HEEL snel hun klanten tegemoet gaan komen voor deze waandienst.....
Grove blunder Micro Gids
Grove blunder Micro Gids,
In verband met de "Nationale Burendag", kreeg mijn moeder deze week een aanbod van de Micro Gids in de brievenbus, een gratis nummer dat is niet verkeerd zult u zeggen.
Echter de geadresseerde is de vorige bewoonster, die reeds in 2000 is OVERLEDEN!
Micro Gids u moet zich schamen!
Lecturama acceptgiro
Beste allen,
Ik zit met het volgende: Heb vandaag een Suske en Wiske jaarboek ontvangen van Lecturama. Neem deze boeken al jaren af en spaar de collectie. Echter ontvang ik de laatste drie maal het pakket pas na de uiterlijke betalingsdatum die vermeld staat op de acceptgiro. De begeleidende brief is van 6 juli 2011 terwijl ik het pakket pas ontvangen heb op 26 juli. Op de poststempel staat 25 juli. Nu dien ik voor 25 juli te betalen (aanmaakdatum 6 juli), wat dus op het moment van ontvangst al niet meer mogelijk is. Ik ben dus buiten mijn fout om te laat met betalen en krijg nu extra admin kosten op mijn nek bij de herinnering.
Iemand een idee hoe ik dit op kan lossen. Wil wel de normale rekening betalen echter uiteraard niet de extra kosten. Is dit methode van Lecturama om via zogenaamde admin kosten van de herinnering extra te verdienen? Zou een mooi verdienmodel zijn....
Mvg, Joost.
Nationale Postcodeloterij - Waar houdt het op?
Het lijkt er sterk op dat bij de Nationale Postcodeloterij de klantenservice wordt bemand door één (halve?) ongeïnspireerde FTE-er en er op de verkoopafdeling een paar honderd overijverige bonus-jagende gladjanussen die 24-7 aan het werk zijn.
Het is echt bizar dat zo'n organisatie nog steeds weg komt met een volledig doorgeslagen, overagressief en zwaar klantonvriendelijk beleid en daar kennelijk nog grof winst mee maakt ook.
Ik ben vrij skeptisch en daarmee behouden als het gaat om verkooppraatjes van dit soort bedrijven, maar november vorig jaar, op vrijdagavond een uurtje of half 9 wist een van de vele verkooptalenten die de Nationale Postcodeloterij rijk is me toch een lidmaatschap aan te praten. Het ging om een actie waarbij ze me verzekerde dat ik als ik het binnen 3 weken weer zou opzeggen, ik wel het gratis lot zou krijgen (die zou ik dan immers inmiddels al hebben ontvangen) maar géén lidmaatschapskosten zou hoeven te betalen.
In de praktijk vertaalde het zich ietsje anders. Ik heb nooit een lot ontvangen, wist ook niet of ik nu wel of niet lid was geworden en heb daarom, voor de zekerheid, binnen 3 weken toch maar die ondertekende opzegbrief verstuurd. Een week of 6-7 later bleek dat de lidmaatschapskosten evengoed van mijn rekening waren afgeschreven. Van de opzegbrief nooit iets vernomen, van het gratis lot ook niet trouwens.
Postcodeloterij gebeld: 'ja meneer, vervelend etc. uw opzegging is in elk geval wel doorgevoerd hoor, maar u kunt altijd een klachtenbrief opsturen natuurlijk'. Ik stuur een wederom keurig opgestelde en ondertekende klachtenbrief op, met als verzoek om het bedrag teruggestort te krijgen. Nu, maanden later, nog steeds geen reactie op gehad.
Ik heb het inmiddels opgegeven, die 21 Euro zie ik niet meer terug en heb ook nooit echt meegespeeld denk ik, want heb er niet één lot voor terug gezien.
Wat ik wel heb gezien zijn enkele grote enveloppen van Neerlands 'grootste goededoelenloterij' met daarin blitse felgekleurde teksten over winstkansen die ik echt niet mag mislopen en een bijgevoegd inschrijfformulier. Ook ben ik sinds november 3 keer gebeld door een collega-gladjakker van de dame van die bewuste vrijdagavond met de vraag of ik niet toch opnieuw lid wil worden. Na het tweede (zeer korte) gesprek heb ik direct via het belregister - dit komt aansluitend na zo'n telemarketing telefoontje - aangegeven niet meer gebeld te willen worden door de Nationale Postcodeloterij. Na afloop haal ik opgelucht adem, daar was ik mooi van af.
Wordt ik afgelopen week gebeld: 'Meneer, mag ik u even storen, ik heb namelijk een hele mooie aanbieding voor u...'
Goed, voor als je tot aan hier gekomen bent. Mijn discussiepunt is denk ik duidelijk: Wat vinden jullie nou van dit soort praktijken en zou hier niet iets tegen gedaan moeten/kunnen worden, want dit loopt echt de zogeheten spuitgaten uit!
Ik ben benieuwd naar andere ervaringen en jullie mening hierover.
duimen omlaag
Hier op het forum kunnen we een duim omhoog geven of een duim omlaag. Toen ik hier net startte vond ik dat heel aardig om te zien, inmiddels ben ik er achter dat een aantal mensen een duim omlaag geven, niet op inhoud, maar op persoon.
In mijn ogen zeer vreemd gedrag. Als iets je niet aanstaat, laat je het toch gewoon weten, hoor en wederhoor? Ook hoef je het met antwoorden niet eens te zijn, je mag een andere oplossing hebben voor een probleem, maar dat betekent toch niet dat de oplossing of reactie van een ander fout is?
Een duim omlaag vind ik zelf slechts redelijk als iemand echt een onzinnig antwoord geeft, waarbij je ziet dat er erg eenzijdig gedacht wordt. Van mij mag Kassa die duimen omlaag onmiddellijk afschaffen, zodat het hier weer iets gezelliger wordt. Of voor elke duim omlaag gewoon een minpunt geven, zodat diegene die hem geeft, twee keer nadenkt of hij het een min punt waard vindt.
Maar wat vinden jullie?
Zeer slechte service Swarovski
In juli 2010 heb ik bij Swarovski een ring gekocht met artikelnummer 1062711 bij het filiaal in Maastricht. Daar viel al vrij snel een steentje uit, waarna ik een nieuwe ring kreeg. Echter gebeurde dit keer op keer. In de tussentijd heb ik zeker 10 ringen gehad, waarvan telkens na een week of 2 een steentje uit viel. Afgelopen week heb ik de laatste keer een nieuwe ring gekregen, waar na een week 8 steentjes uitgevallen waren. En ondanks dat ik telkens een nieuwe ring kreeg, begon ik er onderhand genoeg van te krijgen telkens terug te moeten gaan. Ik deed de ring telkens af terwijl ik water gebruikte en was er verder heel voorzichtig mee, eigenlijk vreemd dat er dan telkens zoveel steentjes uitvielen. Maar goed, nu ging ik dan ook weer terug naar het filiaal in Maastricht waar een oudere medewerkster van de winkel aangaf dat ik beter iets anders uit kon zoeken. Dat vond ik wel heel jammer, want de ring had ik gekregen van mijn vriend, dus heeft duidelijk emotionele waarde voor me. Uiteindelijk heb ik een ketting uitgezocht die een prijs had van €75,- . Echter bleek, nadat zij deze aansloeg in de computer, dat hij toch 85 euro kostte, verder kon ik ook geen geld terugkrijgen, want zoals deze oude medewerkster bleef herhalen, dat was het beleid van swarovski en daar wilde zij niet van afwijken. Daardoor heb ik voor 5 euro aan vullingen uit moeten zoeken. Ik had het allemaal niet zo erg gevonden, als deze medewerkers niet zo ontzettend arrogant en onbeleefd waren geweest. Geen enkele keer heeft deze oude medewerkster ook maar enige vorm van medeleven getoond en zij was alleen maar aan het lachen met haar medeverkoopsters. Ik moet zeggen dat ik nog nooit zo enorm slecht behandeld ben. Zelf ben ik werkzaam voor een klantenservice van een hoogstaand bedrijf, maar wij proberen onze klanten aan ons te binden door klanten tegenmoet te komen als zij met een klacht komen. We jagen ze niet weg met procedures. Ik heb dus ook aangegeven in de winkel dat ik hier nooit meer iets ga kopen, vanwege de slechte service en lachend wuifde de verkoopster de klacht weg. Ik hoop ten zeerste dat Swarovski mijn klacht serieus neemt, en hier ook verdere stappen op onderneemt.
