vragen: computers & internet - pc (29)
Imac 27 inch gekocht en veel problemen
Hallo,
Mischien weet iemand mijn rechten.
Ik heb 2 mnd geleden bij de macstore een imac 27 inch gekocht.
Best wel een duur ding met alles erop en eraan.
Maar goed voor het merk betaal je en het is toch een mooi stuk design en apple.
Naar een paar weken gebruik kwam er een update van osx lion software.
Naar deze update begon de ellende.
Ik kreeg de computer helemaal niet meer opgestart en een zwart scherm met opstarten.
Nu had ik extra garantie bij de imac gekocht van 3 jaar dat heet apple care, dus de helpdisk gebeld.
Heb daar diverse personen aan de lijn gehad en ze hebben geprobeerd op afstand mij te helpen.
Maar niks mocht baten helaas.
Naar ongeveer 2 weken later is mijn pc(imac) opgehaald voor reparatie.
Er is waarschijndelijk een fout in de harde schijf ontdekt in deze productielijn van dat bouwjaar.(dus een terugroepactie).
Ok prima dacht ik techniek kan altijd kapot.
Nu is mijn imac ongeveer 3 weken weg en nog steeds in de reparatie, heb vandaag gebeld met de helpdisk en die vertelde mij dat er nog meer kapot is aan de mac.
En de onderdelen uit Amerika moeten komen en het ongeveer nogmaals 2 a 3 weken gaat duren.
Hier ga ik dus niet mee akkoord een pc van veel geld en 2 mnd oud en nogmaals 2 a 3 weken wachten tot ik hem terug heb dat vind ik geen service.
Bied dan een nieuwe imac aan.
Ik ben bij de macstore terug geweest en het verhaal uitgelegt en deze zeggen dat ze hiermee niks kunnen doen, ze staan hier helemaal los van.
De winkel (store) is niet van apple en de reparatie staat daar dus los van.
Is mij recht om een nieuwe pc (imac) te eisen??
Alvast bedankt voor je reactie
acer
Onlangs heb ik mijn Acer geformatteerd. Bij de cd die meegeleverd was ( Vista home premium ) heb ik deze weer opnieuw geïnstalleerd. Ik kreeg dus ook alle codes die nodig waren, en na allerlei updates was alles perfect. Tot voor 2 weken terug toen ik de melding kreeg dat ik Windows opnieuw moest activeren. Maar dit werkte niet met de code volgens de cd. Volgens forums op internet blijkt dat je met een OEM versie niet opnieuw kunt installeren. Dus ik gebeld met Acer en daar zeiden ze dat dit inderdaad niet meer kon en dat ik opnieuw Windows moest aanschaffen.
Maar ik kwam er achter dat op de zijkant van mijn pc ook een productcode staat zonder OEM. Dus ik deze ingevuld en nu werkt alles prima. Als het aan Acer had gelegen had ik dus een nieuwe versie van Windows moeten aanschaffen van weet ik hoe veel euro's, plus alle ellende van het weer opnieuw moeten installeren.
ACER, Bedankt!
Pc kapot garantie
Halloo,
Ik heb 11 december 2009 een pc gekocht voor 800 euro. 4 maanden later moest het moederbord al vervangen worden. Op 7 december 2011 gaf de computer alleen maar zwart beeld. Op naar de winkel en daar werd aangegeven dat ik een aankoopbon moest hebben en ik zou bellen om dat aan te geven. Die winkel is niet te bereiken alleen de service desk. Uiteindelijk word ik gebelt door de winkel en geven ze aan dat de harde schijf kapot is en er moet een windows update gebeuren. De videokaart was ook niet helemaal goed meer. En de bedrijfsleider gaf aan dat de pc waarschijnlijk niet zo'n goede toekomst meer heeft. Aangezien wij onze aankoopbon niet hebben en het ondertussen later dan 11 december was vallen we niet meer onder de garantie. Daar bij komt dat ze een verkeerd adres in hun computer ingevoerd dus op dat moment konden ze niet zien wanneer de computer was gekocht. Als ze het direct hadden kunnen zien hadden ze de bon wel voor ons kunnen printen, dat hadden ze nu gedaan maar dat was op 13 december dus helaas voor ons dat geld niet meer. Uiteindelijk konden ze in hun computer zien dat op het verkeerde adres stond wanneer we de computer hadden gekocht. Maar dat mag allemaal niet baten, het is na 11 december 2011.
Buiten dit is het acceptabel dat na 2 jaar een computer van 800 euro kapot is?
Heeft iemand misschien een idee wat nu handig is om te doen?
Groeten.
Heeft Acer Advantage nut of is het oplichterij
Ik heb bij Acer een garantie-uitbreiding gekocht naar 3 jaar op locatie binnen 2 werkdagen na ontvangst van de melding.
1 week na melding (5 werkdagen + weekend dagen) nog steeds helemaal niets van Acer gehoord. Wel zelf 6 x gebeld met Acer, maar deze geven steeds weer aan dat ze de melding escaleren en dat er zo snel mogelijk contact word opgenomen.
Heeft er iemand anders positieve ervaringen met de Acer HELPDESK. De PC beviel mij redelijk goed tot hij kapot ging. De discussie gaat dan ook niet over de Acer hardware, maar over de kwaliteit van de garantie, en die is in mijn ogen niets waard!
Bufferen
Hallo allemaal!
Sinds enkele weken lukt het mij niet om uitzendingen (of uitzending gemist) terug te kunnen zien op mijn PC. Telkens begint "bufferen", maar als het bufferen haast voltooid is, dan zakt het percentage weer terug. Met geen succes dus. Mijn PC werkt onder Windows XP en ik heb er tot voor korte tijd nooit last van gehad. Ook het installeren van allerlei (gratis en betaalde) software heeft het probleem niet kunnen oplossen.
Wie weet raad??
Shuttle pc start niet meer op
Ik heb hier een shuttle pc van een kennis
met windows xp home erop
twee harde schijven
geen cd/dvd rom
geen floppy drive
er is geen installatie cd van windows xp home
er is wel een licentie sticker op de pc met nummer
probleem: hij start niet meer op.
hij geeft door
bootmgr is missing.
cntrl alt delete
Maar ik heb de c schijf eruit gehaald en in een externe usb case gedaan en zag dat er op de C schijf helemaal niks meer stond, waarschijn lijk zijn de foto's gesaved etc. en is de C schijf geformateerd door iemand anders.
helaas zijn de niet alle foto's gesaved vandaar deze vraag.
Hoe kan ik dit proces weer omdraaien bv unformat?
zodat de pc weer normaal kan opstarten met windows.
en eventuele foto's nog kunnen worden gered.
wie weet raad?
cursus webdesigner
Sinds kort volg ik een cursus via internet om de code taal te leren van een website te maken.
Krijg iedere week keurig de lessen via internet.
Maar de boel is niet via de printer uit te printen.
Ik heb daar de cursus leider er op aangesproken maar die reageert niet.
Bovendien maakt de cursus leider nog al wat reclame zonder te vermelden dat de de stof niet is uit te printen.
Ik wil het uitprinten en nazien, internet is niet in de bus, tram of waar dan ook nog aanwezig.
Ja mobiel maar dat is nog te duur.
Bovendien is via een beeldscherm deze cursus te ingewikkeld.
Wie heeft een suggestie?
Groet Eric
Nieuwe Imac gekocht bij Dixons,gebruikte gekregen!
Heb bij Dixons een Imac besteld maar deze hadden die winkel niet meer.Ze konden hem wel uit een andere winkel laten komen,die had er nog 5 op voorraad.Zo gezegd zo gedaan.Na anderhalve week was hij binnen,dus ik snel gehaald,zet ik hem aan,staan er Mps3's op en begint een podcast te downloaden en het ergste er zitten vette vingers op en er staan foto's op de Imac die genomen zijn door klanten die de Imac aan het proberen zijn,kortom ik heb een exemplaat gekregen wat een paar maanden in de winkel heeft gestaan!!!!!Ik heb toch echt voor een nieuwe betaald.Ook heeft de Imac als naam Dixons,duidelijk een showroomexemplaar.Wat moet ik nu,wil morgen is naar de winkel bellen of moet ik meteen naar bv hoofdkantoor bellen og meteen iets van RB inschakelen?
meer
cd/dvd speler wordt niet meer herkend door computer
Mijn computer herkend de cd/dvd speler niet meer. cd/dvd speler staat ook niet meer in '' deze computer''. Wat nu, de cd/ dvd speler is nieuw. Bij opstarten / inleg cd/ dvd ''draait'' het wel rond / probeert het te starten, maar gaat na 10 sec. ''uit''.
meer
online e-mail via windows live instellen.
Hallo allemaal,
ik heb op mijn computer windows live mail geinstalleerd en mijn gmail account hierop aangemeld en als standaardaccount geselecteerd,als ik echter op een willekeurige webpagina kom en op contact klik dan kom ik automatisch in gmail terecht om de e-mail te verzenden,ik wil echter in online pagina;s terecht komen in mijn windows lve mail om de e-mail te verzenden,hoe kan ik dit instellen om dit te bewerkstelligen en waar en hoe kan ik dit instellen.
berichten wacht ik met belangstelling af,vriendelijke groet,geert van osch
