vragen: computers & internet - xbox (5)
extra betalen voor content wat al op de xbox 360 dvd staat
Ik heb zelf resident evil 5 voor de Xbox 360. koste me zo rond de 60 euro.Vandaag op 7 april 2009 is er een add-on beschrikbaar voor deze game genaamd: versus mode. Deze content kost 400 microsoft points. Voor dat ik deze wil kopen ging ik op onderzoek uit wat deze add-on pack exact inhoud. Op verschillende websites en forum las ik dat men er niet mee eens was met de prijs voor deze add-on. Vanwegen het feit dat deze add-on al op de disk zou staan, en dat door middel van een download/patch te grote van 1.86MB deze dan bruikbaar wordt na het betalen van 400 microsoft points. Maar waarom moet ik extra betalen voor iets wat al op de dvd staat ik heb er toch al 60 euro voor betaald. mag dit zomaar? Ook blijkt dit bij andere xbox360 games voor te komen. de content staat al op de DVD en toch moet je extra betalen om er gebruik van te kunnen maken.
meer
krassen op spellen
Hallo , ik heb de xbox 360 arcade een week geleden bij Wehkamp besteld en apart er een spel bijgekocht. Er zaten direct al heel veel krasjes op de disk na het spelen. O.k. nu dat gebeurd is weten we dat het oud nieuws is. Jammer dat we niks wisten van het probleem met de x-box 360. Morgen wordt de X-box naar Miscrosoft opgestuurd en hopen wij dat het gemaakt wordt, vooral omdat deze zaak voor Wehkamp klaar is nu wij doorverwezen zijn naar Microsoft. Nu hopen dat het opgelost wordt.
Wie kunnen wij benaderen voor de vergoeding van het spel dat apart is gekocht? Wehkamp geeft op deze vraag geen antwoord.
Problemen Geld Terug Actie
Ondertussen heeft iedereen de geld terug actie van xbox wel vernomen. Onwijs leuke actie zou je denken, en dat klopt. Tenminste... ALS je je geld terug krijgt.
Ik heb mijn xbox op 12-11-08 gekocht bij de Bart Smit. Ik heb op 19-11-08 het internet formulier ingevult (wat ook niet vlekkeloos werkt). Vervolgens heb ik het op 21-11 verzonden. En let op: Dit is dus NEGEN dagen na aankoop.
Nu heb ik dus een kleine 3 maanden (!) moeten wachten, tot ik vandaag een brief uit Duitsland kreeg. Ik maak hem open... En het eerste waar mijn oog op valt is "helaas kunnen wij uw aanvraag niet verwerken" Nou, is dat even mooi!
Hier de brief:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor het aanvragen van de kortingsaanbieding voor XBOX360 NL.
Helaas kunnen wij uw aanvraag niet verwerken:
- alle aanvragen moeten uiterlijk vier weken na aankoop van de console zijn ontvangen.
Daarom retourneren wij uw coupon, met onze verontschuldigingen voor het ongemak.
Hoogachtend,
Microsoft Rebate Centre
Nou mooi is dat! Overigens geen idee hoe ze op meer dan vier weken komen. Zal ik het even voorrekenen? Aantal dagen voor hij op de bus zit (gezien vanaf de aankoopsdatum) plus aantal dagen dat hij onderweg is, is dus meer dan vijf weken en 3 dagen (38 dagen) Dus: 9+?=38. Nou dan is hij dus 29 dagen onderweg geweest... Nou DAT lijkt me sterk. Mischien moeten we even het aantal dagen dat het in het laatje gestopt word erbij tellen?
Nou ik weet het niet, maar iniedergeval heb ik het 9 dagen na aankoop op de bus gedaan, en beweert microsoft het na 38 dagen na aankoop pas te hebben ontvangen...
Zijn er meer met dit probleem? En wat te doen? Ik laat me toch geen €40,- door me neus boren?
minpunten microsoft op reparaties
Ik heb ik november 2007 mijn xbox 360 gekocht, 3 maanden later kreeg ik de 3 rode ringetjes ook wel bekend als de red ring of death.
Nu is het ondertussen januari 2009 en is mijn xbox voor de tweede keer kapot, maar nu leest hij nauwelijks nog CD'tjes, ik heb het net geprobeerd en het lukte naar twee uur een keer om 1(!) spel aan de gang te krijgen.
Nu ken ik microsoft al een beetje en zal ik als ik een reparatie aanvraag waarschijnlijk ongeveer 60 euro moeten neerleggen voor de reparatie.
Als (jonge) consument voel ik me toch redelijk opgelicht door een bedrijf dat miljarden verdient en dan alsnog een slaatje probeert te slaan uit hun eigen falen.
Nog iemand met soortgelijke ervaringen?
Xbox op forum van Microsoft
Bij Microsoft had ik de e-mail die ik gekregen had via xbox apenstaartje vara.nl geplaatst op het forum van Microsoft www.xbox.nl Eerst de melding die de Vara deed. Dat bericht is zonder enige reden verwijdert, er zou volgens mede forum gebruikers gelogen zijn door Kassa. Vervolgens heb ik de e-mail geplaatst die gekregen had van xbox @vara. nl maar die hebben ze eveneens verwijderd en ik heb nu een BAN gekregen!
