vragen: gezin & gezondheid - ziekenhuis (18)
onterechte claim ziekenhuisbehandeling
De laatste uitzending van de belbus heeft mij bevreemd. Iemand moet betalen voor een niet ondergane ziekenhuisbehandeling. Wat ik mij afvraag is of er geen lichamelijke tekenen waren om te controleren. En bij een ziekenhuisbezoek krijgt de huisarts toch een bericht van de behandeling? en doet dan meestal ook een na-controle. Uit het verhaal kan ik niet opmaken over welke behandeling het gaat, en welke onderzoeken er gedaan zijn om te controleren of het inderdaad de juiste persoon was waar de rekening naar toe ging. En als patient heb je toch inzage in de rapportage. Het lijkt mij onlogisch om deze zaak alleen op papier uit te vechten. Althans dat maakte ik op uit de rapportage. Jammer dat er niet wat uitgebreidere info was. Dan hadden wij als kijkers er meer van kunnen leren. Zijn er meer mensen met deze ervaringen? En wat hebben zij kunnen doen?
Beestje
operaties door chirurg in opleiding.
Ik ben het beslist niet eens met de specialist van het ziekenhuis in Tilburg.
nieuwsbericht
Ik kreeg een kijkoperatie aan knie, verging daarna van de pijn.
Bleek dat de l.kruisband was gescheurd door de ass.orthopeed in opleiding. Jammer ,foutje ,kan gebeuren. was het antwoordt van de orthopeed.
6 wkn. in een ijzeren spalk gelopen, van enkel tot knie.
Ik weet dat zij ook een kans moeten krijgen, maar fouten worden er wel degelijk gemaakt.
wachttijden ziekenhuis veel langer dan op website staat
Het is me opgevallen dat op websites van enkele ziekenhuizen waar ik mee te maken heb, de wachttijden die ze op de website noemen, veel korter zijn dan de werkelijke wachttijden.
Zo zou je voor staaroperatie in RIVAS Beatrixziektenhuis Gorinchem volgens de website na 4 tot 6 weken aan de beurt zijn, maar in werkelijkheid is nu het 3 tot 4 maanden (mogelijk mede veroorzaakt door tekort aan oogartsen, maar dan kunnen ze toch gemakkelijk de webstie even aanpassen?).
In Martiniziekenhuis Groningen voor kaakchirurgie staat op de website 3 weken wachttijd, maar als je belt voor een eerste afspraak is het 6 weken (die 3 weken is als er echt behandeld moet worden - was de uitleg).
Zijn er meer mensen met soortgelijke ervaringen?
Worden we voor de gek gehouden met virtueel 'korte' wachttijden?
Wie let hierop ... 'Mag dit?'
PriveKliniek
We zijn dit keer maar eens naar een privekliniek geweest. Moto "je krijgt daar een beter behandeling" Dus naar Hanze Kliniek Heerenveen. Eerst de vrouw maar. drie kwartier wachten om de hechtingen te laten verwijderen. Thuis gekomen blijken er nog stukken achter te zijn gebleven.
Man lief moest nog. Hoe laat ben ik aan de beurt? U bent de laatste "weet ik niet precies". Hoe lang gaat het duren? Weet niet ik niet. Oh. Wanneer kunnen ze me ophalen? Laten ze die dat maar een paar keer bellen. Weet u wat ik ga wel weer naar een regulier ziekenhuis.
Dank u Hanze Kliniek Heerenveen.
Onterechte televiesiebetaling in ziekenhuis
Op 12 september lag ik in JBZ in Den Bosch en heb ik 1 dag gebruik gemaakt van tv via Patientline.
Er is, nadat ik mijn bankgegevens door moest geven, 2 dagen na thuiskomst op de goede manier het bedrag van € 7,20 afgeschreven.
Een dag later werd er weer een bedrag afgeschreven van € 18,50 van verblijf in Diaconessenhuis in Zeist. Nou daar ben ik nooit geweest.
Gelijk gereageerd (op vrijdag 16 september) en ik moest maandag 19 september terugbellen.
Oh excuses, maar er is iets misgegaan, werd mij verteld.
We storten het bedrag zo snel mogelijk terug maar het kan een kleine 14 dagen duren want bij ons gaat het geld 1 keer per week de deur uit, op vrijdag, meldde men bij Patientline.
Later nog enkele malen gebeld en ook teruggebeld door iemand van de klachtencommissie. Het geld is in week 38 teruggestort en kan elk moment bij u zijn. Het is nu 6 oktober en eind week 40 en nog steeds geen geld gezien.
Na weer een telefoontje werd mij NU verteld dat het geld via debiteuren, via afd. financiën, wordt klaargezet voor de bank. De directeur moet het laatste fiat geven en die in helaas voor zaken in DALLAS. Dus die kan de laatste toestemming niet verlenen. Belachelijk dat hij geen vervanger heeft voor tekenbevoegdheid.
Dus dat wordt pas in week 41. Ik heb het idee dat ik in eerste instantie aan het lijntje ben gehouden (vanaf week 37) Dus als alles normaal verloopt.......heeft het 1 maand geduurd voordat ik mijn eigen geld terug heb. En dan moet ik nog zien want ik heb het nog niet. Aan de telefoon wordt dan ook nog gezegd waar ik me zo druk om maak want het is geen € 800 of € 900, maar € 18,50, en dat ik als ik me kwaad maak alleen maar ziek wordt.
Ik heb geantwoord dat ik 3 dagen geleden aan mijn hart ben geopereerd en dat ik van zaken zoals nu gebeurd wel ziek wordt en dat ik tijdens de ziekenhuisopname GEEN televisie heb genomen omdat ik het gehad heb met Patientline.
Wat mij nu verbaasd is, dat als er afgeschreven moet worden, het wel binnen 2 dagen kan en met terugbetaling..........duurt het heel lang.
Ik geef nooit mijn bankgegevens af maar bij Patientline moet je wel, om TV te krijgen in het ziekenhuis. Onze bankgegevens zijn vertrouwelijk en ik voel dit vertrouwen ernstig geschaad en misbruikt.
maasstad ziekenhuis
Blij dat Pa dood is. Anders had ik hem in zijn rolstoeltje van de garage naar de hoofdingang van het ziekenhuis moeten duwen. Dan had ie me aangekeken en had ik geweten wat ie dacht. Dan had ie me voor lul uitgemaakt. Immers met een beetje verstand is de afstand tussen de garage en de hoofdingang niet te verklaren. Waarom mogen we de dure luchtbrug niet door?
Overigens extreem aardig personeel in het ziekenhuis alsof deze mensen de situatie van patient en mantelzorger beter begrijpen dan de architect. Deze geletterde zou eigenlijk nooit meer iets zou moeten kunnen ontwerpen anders dan zijn eigen volkstuinhuis.
Nu pa al drie jaar dood is, tob ik met mijn moeder. Ik ben de mantelzorger. Dat is, alsof de overheid de mantelzorg mogelijk maakt. Halverwege bezweek ze.
at birdie - Afzetten bij de hoofdingang werkt ook niet. Kiss-and-ride is hier ongepast. Je zet iemand af en wanneer je dan de auto geparkeerd hebt op ongeveer het Noordereiland gaat je taak als mantelzorger na een halfuur pas weer in. Wat dat betreft is het allemaal nog gelijk aan de oude situatie bij het zuider-ziekenhuis. Waar gaat toch altijd mijn belastinggeld heen?
Het treintje, nogmaals bestuurd door een hele aardige peer, compenseert de misser van het ontwerpers niet. Iemand die ziek is heeft geen affectie met een Tivoli.
Achmea kan de pot op!
Minder opties voor klanten Achmea
(Novum) - Verzekerden van Achmea kunnen met ingang van volgend jaar op minder plekken terecht voor zeven gecompliceerde operaties. De zorgverzekeraar wil alleen nog operaties vergoeden in ziekenhuizen die aan de eisen voldoen, meldt Achmea.
De lijst van Achmea heeft betrekking op zeven complexe operaties voor borstkanker, darmkanker, blaaskanker, slokdarmkanker, longkanker, uitzaaiingen in de lever en verwijde buikaorta.
Volgens een woordvoerder komt de nieuwe aanpak de kwaliteit van de zorg ten goede. Achmea gaat ervan uit dat verzekerden er begrip voor hebben als ze niet altijd meer bij het ziekenhuis om de hoek terechtkunnen als dat betekent dat ze minder risico lopen bij operaties.
De laatste alinea is naar mijn mening een nonsens argument. Patiënten moeten een vrije keuze kunnen maken. Als het zo doorgaat, dan maakt in de toekomst de verzekeraar niet alleen uit waar je geopereerd wordt, maar ook óf je geopereerd wordt.
Pedro.
Ziekenhuizen - patientenzorg
Onze dochter lag laatst op zaal in een ziekenhuis. Na het bezoekuur werd een patiënt in de kamer gelaxeerd (geplande actie).
De patiënt schaamde zich rot, de kamergenotes wisten niet hoe en waar ze heen moesten om de gênante geluiden niet te horen om over de 'stank' nog maar te zwijgen.
Mijn stelling voor deze discussie is: Ik denk dat dit echt niet kan!
jongeren en comazuipen
Na aanleiding van Jongeren en alcohol, het zg. comazuipen, en om het tegen te gaan, zou ik willen voorstellen, als iemand
in het ziekenhuis wordt opgenomen, dat dit niet door de zorgverzekeraar wordt vergoed, de persoon kiest hier zelf voor, als de jongere dan de rekening van de opname van het ziekenhuis zelf moet betalen, of evt anders de ouders, denk ik dat de jongeren er anders over denken, heb Menzis gebeld, en die vergoedt het nog gewoon, ik vind laat de jongeren er zelf voor opdraaien. graag uw mening
ranking de ziekenhuizen
Blijkbaar is niet ieder mens gelijk. Vroeger was dat veel duidelijker zichtbaar. Je kon toen, had je het beter, gewoon de klasse kiezen terwijl de rest met 12 man op zaal lagen en deelde je de ellende gewoon met elkaar en het personeel. Nu is het zo dat zorgverzekeraars keurmerken gaan geven op grond van cijfers enof statistieken en gaat bepalen waar we straks de beste zorg kunnen krijgen. En zorgverzekeraars zijn commerciele bedrijven die zich dood lachen om de balkenende-norm. Het is onaanvaardbaar verkeerd dat CZ als commerciele verzekeraar criteria gaat bepalen.Even verder denkend kan het straks zomaar zijn dat een bekwame chirurg met cijfer 6 op zijn diploma niet meer mag opereren.
Toen Claus ziek werd stond geheel ziekenhuis klaar hem zo goed mogelijk te helpen. Ineens geen weekenddiensten of wachtlijsten meer.Alle specialisten stonden die man bij in zijn strijd niet dood te gaan. En over kosten werd nooit gesproken. CZ wenst dit klassesysteem te handhaven in commerciele vorm.
En CZ is keihard in het afwijzen als kind van Jan Oetlul een niet erkende behandeling te laten ondergaan in een buitenland omdat de burocratie dit niet mogelijk maakt.
