yiggers ( 1 )
Yiggers en KPN: je komt er niet meer van af!
Op de site van www.yiggers-telefonie.nl wordt vermeld dat je alleen het abonnement kan opzeggen als een andere aanbieder dit doorgeeft aan Yiggers. Het is dus niet mogelijk om je contract te beëindigen als je je niet aanmeldt bij een andere aanbieder. Mijn vader (76 jaar) heeft dit ervaren. Mijn vraag: mag dit juridisch gezien? Een brief aan yiggers zou toch genoeg moeten zijn om je contract te beëindigen?
Helaas, kan ook KPN mijn vader niet van dienst zijn. Hij wordt van het kastje naar de muur gestuurd sinds vorig jaar mei!!!!! Zowel KPN als Yiggers brengen kosten in rekening, terwijl mijn vader er voor zijn gevoel is ingeluisd!
ter info de tekst op de site van Yiggers:
LET OP: Indien u naar een andere telecomaanbieder overstapt met uw huidige telefoonnummer dan meldt u zich aan bij die telecomaanbieder. Uw nieuwe telefoniebedrijf zal contact met ons zoeken om uw telefoonaansluiting over te nemen. Trekt u uw machtiging nog niet in. Uw nieuwe telecomaanbieder zal een paar weken de tijd nemen om uw telefoonlijn over te nemen. De kosten tot de overnamedatum moeten wij van uw rekening kunnen afschrijven. Indien u toch de machtiging intrekt zullen wij uw telefoonlijn administratief afsluiten en kunt u niet bellen tot uw abonnement bij uw nieuwe telefoniebedrijf ingaat. Zodra u de datum weet waarop uw nieuwe aanbieder uw gesprekken en de telefoonlijn overneemt, geeft u deze datum door aan onze Servicedesk.
