caiway ( 3 )
caiway digitale tv
Sinds 10-10-2010 is caiway alleen nog maar digitaal te ontvangen. Het zou geweldig worden, beter beeldkwaliteit en geen veranderingen wat kwaliteit betreft het internet....U snapt al dit is dus alles behalve waar. Het beeld valt weg, stoort, gaat in slowmotion of..verzin het maar. Internet is langzaam en regelmatig valt alles weg. Ik heb er zo de balen van. Je koopt extra ontvangers die niet werken en de telefoon leidt een eigen leven en gaat regelmatig over zonder dat er iemand belt.
Als je caiway belt ligt het nooit aan hen en er stond zelfs een stukje in de krant dat alle problemen opgelost zijn oftewel het is erger dan ooit. Ze kunnen mij niet wijs maken dat ik de enige ben met deze problemen en het ergste is dat je hiervoor ook moet betalen. Er zijn zelfs oudere mensen die of een nieuwe televisie moesten kopen en die dat niet kunnen hebben nu dus geen tv meer!!!!! jaren ben je klant, betaal je netjes je rekeningen ook al worden die hoger en hoger zonder dat je er iets extras voor krijgt waar je ZELF om hebt gevraagd en nu kun je de hik krijgen BELACHELIJK Ik wil graag overstappen naar een andere provider maar vind het moeilijk hier een keuze in te maken want alle rompslomp eromheen en is dat zomaar te doen oftewel HELP!!!!!
Caiway 100 % duurder in Krimpen dan andere Caiwaygemeenten
In bijna alle gemeenten waar Caiway zit, is het digitale basispakket ongecodeerd. Dit betekent als een Caiway-abonnee in Uithoorn, Aalsmeer, Schiedam, 's Gravezande, Maassluis, Maasland, Schipluiden, Kwintsheul, De Lier, Waterings Veld, Monster, Naaldwijk, IJsselstein, Doorn, Appelthern, Dreumel, etc op vier of meer televisies naar het basicpakket (inclusief HD zenders en BBC en Eurosport) wil kijken, deze voor 16,95 euro per maand klaar is.
Bij ons in Krimpen aan den IJssel is het Caiway basicpakker gecodeerd. Afgezien van het feit dat dit al extra aanschafkosten met zich meebrengt in de vorm van CI-modules en smartcards van 20 euro per stuk, brengt dit voor de Krimpen een ander en veel groter financiëel nadeel met zich mee.
Wil je in Krimpen aan den IJssel op vier of vijf televisies naar het Caiway basicpakket kijken, dan zegt Caiway doodleuk: U KRIJGT MAAR DRIE SMARTCARDS OP ÉÉN ABBONNEMENT, VANAF HET VIERDE TOESTEL MOET U EEN NIEUW ABBONNEMENT AFSLUITEN.
Samengevat komt het er dus op neer dat bijna alle Caiwayklanten die op vier of mee televisies naar het Caiway basicpakket kijken 16,95 per maand betalen. Maar dat wij in Krimpen daarvoor 33,90 per maand moeten betalen. Ja, u leest het goed! HET DUBBELE !! Een prijsverschil van maar liefst 100 procent!
Is het niet vreemd als je een zelfde product afneemt ( Caiway basicpakket) bij dezelfde firma (Caiway) en exact gelijk gebruikt ( vier toestellen) dat je in Krimpen aan den IJssel opeens het dubbele daarvoor moet betalen dan de andere Caiwayklanten ?
Caiway houdt voet bij stuk en weigert meer dan drie smartcards voor het basicpakket uit te geven in Krimpen op één abonnement. Wij worden dus financiëel extreem benadeeld door Caiway in Krimpen. Dit is toch gewoon oneerlijk en vreselijk associaal wat Caiway hier in Krimpen aan den IJssel flikt? Waarom moeten wij het dubbele betalen dan de andere Caiwayklanten?
oplichting caiway
I.v.m. een verplichte overstap naar digitale televisie werd ons door de caiway aangeraden om voor in de slaapkamer een digi1-smartstick te kopen. We hebben er in augustus 2010 3 gekocht waarvan er 2 in mei 2011 al kapot zijn gegaan. Deze zijn toen door de caiway kosteloos vervangen voor nieuwe sticks. Echter is er nu alweer 1 kapot. Terug naar de winkel waar werd verteld dat je maar 1 jaar garantie krijgt op deze apparaten. Ook het hoofdkantoor vertelde dat de garantie maar 1 jaar is. De meneer van het hoofdkantoor vertelde ook dat ze weten dat deze sticks niet lang meegaan, en dat er daarom maar een garantie van 1 jaar op zit.
Best apart als je de sticks aanraadt omdat het een goed alternatief is (goedkoper omdat je minder zenders kan ontvangen), maar er niet bij verteld dat deze sticks niet lang mee gaan.
In de winkel werd verteld dat ik een nieuwe stick kan kopen voor €25,-, maar deze meneer vertelde er weer niet bij dat deze sticks niet lang mee gaan. ik vind dit bewust sticks verkopen waarvan ze weten dat ze niet lang mee gaan.
Wat kan ik eraan doen?
