youname webhosting ( 1 )
Incasso vordering uit 2006 voor niet geleverde dienst
Ik heb een conflict met intrum justitia, in zake YOURNAME WEBHOSTING (een bekende op kassa, radar en webhosting fora)
In 2006 heb ik alle domeinnamen opgeheven bij dit bedrijf.
echter in 2007 sturen zij mij toch een factuur.
Ik heb bezwaar gemaakt omdat de in rekening gebrachte dienst niet geleverd is.
Het betreft een hosting pakket (webruimte) 2 domeinnamen + 5 euro voor het door linken.
De directeur van het bedrijf heeft mij persoonlijk gemaild dat als ik de factuur niet ging betalen hij de vordering uit handen zou geven aan Intrum (2007)
Ik heb de beste man verzocht de domeinnamen op te heffen en geen verdere facturen e.d. meer te sturen.
De reactie was dat hij de vordering direct ging doorzetten.
2008 - 2009 stuurt Yourname Webhosting gewoon weer een nieuwe factuur welke ik telken, met bij behorend schrijven retour stuur, met een verzoek tot creditrekening.
Natuurlijk zonder enige reactie van YOURNAME WEBHOSTING.
Dit is een bekende strategie van het bedrijf, internet fora staan er vol mee.
Echter dit jaar was ik de activiteiten van dit malafide bedrijf zo zat dat ik er toch nog maar eens een schrijven aan heb gewaagd.
Warempel een reactie!
Een medewerker verontschuldigd zich dat het allemaal zolang op zich laat wachten, het schijnt nogal een administratieve warboel te zijn.
De vordering die uitstaat had inderdaad al uit handen geven moeten worden en dat was nog niet gebeurd.
Van opzeggen en brieven weten ze niets meer, maar ik heb de mailtjes nog.
Ik heb aangegeven dat ik de vordering niet ga voldoen, omdat ik de factuur betwist, en dat ze voor de vordering naar de rechter moeten voor een uitspraak.
Ongeveer een week later ligt er een nieuwe factuur op de mat.
Nog een week later ligt de complete vordering, incl. nieuwe factuur van Intrum op de mat.
De factuur x 2 is inmiddels opgelopen tot 450 euro.
Ik neem contact op met Intrum, leg deze het verhaal uit.
De medewerker reageert verrast en geeft aan dat ik een bezwaarschrift moet indienen.
Ik geef aan dat ik het absurd vindt dat ik moet bewijzen dat de vordering onterecht is en dat ik daar niet mee akkoord ga.
Zij vragen zelf de gegevens en mailtje maar op bij de hoster.
De dame in kwestie maakt er een aantekening van en neemt contact op.
8 weken later, ontvang ik een herinnering van Intrum, de vordering is nog niet voldaan.
Toch maar een bezwaarschrift sturen.
De reactie van Intrum is dat de klant niets van een opzegging weet (ondanks ik de mails toegestuurd heb)
en houd de vordering aan.
Ondanks ik ook in mijn bezwaar de onmiddelijke stopzetting van de domeinnaam eis, is het ook geen gehoor aan gegeven.
De vraag is wat kan ik het beste doen (behalve de vordering te voldoen)
Alvast bedankt voor de reacties
