zelfs na verkoop product met verkeerde productinformatie op hun website ( 1 ) 

Internet-Bikes.com - belazerd!

Op de website Internet-Bikes.com heb ik een fietsslot gekocht. Eenmaal thuisgestuurd bleek dit slot meer dan 15 cm korter te zijn dan de lengte die de website van Internet-Bikes.com aangaf. Vanuit de eigenaars van de website kreeg ik alleen maar kopietjes van hun algemene voorwaarden, met mededeling dat ik het slot alleen mag ruilen. Onbeschofte mails volgden vanuit hun kant, zonder enige klantservice. Volgens de Wet Kopen op Afstand behoor ik echter mijn geld terug te kunnen krijgen (art.46D). Ze weigeren dit..en hebben aangegeven er "klaar" mee te zijn en mij te verwijderen uit hun klantenbestand. Ze zijn mij het geld echter nog steeds verschuldigd!! Wat te doen aan dit soort wanpraktijken?