fragmenten: (7)
Superman: geen internet door fouten KPN
De familie Baltussen wilde in december vorig jaar overstappen van KPN naar Telfort. KPN werd opgezegd, maar Telfort kon geen aansluiting realiseren. Dat kwam doordat KPN de lijnen had gesloopt bij de opzegging van het abonnement.
Dan gaat de familie…
Luisterbeluister gehele uitzending
'KPN laat mobiel internetter straks meer betalen'
KPN zit in zwaar weer en past de abonnementen aan. Zo kan het dataverkeer, het internetten op die mobiele telefoon dus, straks flink duurder worden. Felix had een gesprek met Mark Wierenga van Bellen.com, de vergelijkingssite voor mobiele telefonie.…
Luisterbeluister gehele uitzending
Superman: Te hoge telefoonrekening van KPN
Mevrouw Cahn controleerde haar KPN-rekening en ze zag dat ze te veel betaalde. Bellen naar een vast nummer kost 5 cent, maar ze betaalde 12 cent. Ze schakelde Superman in.…
Luisterbeluister gehele uitzending
Ongevraagd een cadeautje van KPN
Mevrouw Cahn controleerde op een goede dag ‘ns haar KPN-rekening, en ze zag dat ze te veel betaalde. Bellen naar een vast nummer kost namelijk 5 cent, maar ze betaalde 12 cent. Het ging niet om veel geld, maar mevrouw Cahn wilde het wel terug. Dat kan…
Luisterbeluister gehele uitzending
Superman: KPN sluit verkeerde klant af
Jacob Oudijk is verhuisd. Binnen zijn woonplaats, nieuw adres. En toen ging bij zijn ouders, ook Oudijk geheten, van alles mis, met KPN. Ze kunnen niet meer bellen, niet meer internetten, de interactieve televisie werkt niet, en de hartbewaking via de…
Luisterbeluister gehele uitzending
Superman: Te oud en te ziek om abonnement op te zeggen
Wie zijn telefoonabonnement wil opzeggen bij KPN, die moet dat persoonlijk doen. Maar wat als je 99 jaar bent en ziek en het zelf niet meer kunt doen?…
Luisterbeluister gehele uitzending
Vier weken te vroeg afgesloten
Margret van der Spek verhuist van Wageningen naar Rotterdam. Ze geeft alles op tijd door aan de KPN, de exacte data, maar toch worden telefoon en internet vier weken te vroeg afgesloten. Niet handig. Ze mailde Superman vanuit de bibliotheek. Die komt…
Luisterbeluister gehele uitzending
