Bankgiroloterij schrijft twee jaar onterecht geld af
De 82-jarige Theo Braams uit Rotterdam komt er afgelopen september achter dat hij twee jaar lang, voor €485,50, heeft meegespeeld met de Bankgiroloterij. Hij had zich er nooit voor opgegeven! Al die tijd had Theo niks in de gaten. Als mantelzorger van zijn vrouw had hij namelijk heel andere dingen aan zijn hoofd. Nadat de vrouw van Theo is overleden komt hij wel weer aan zijn administratie toe. Hij schrijft een brief aan de Bankgiroloterij. Deze zoekt het één en ander uit. Inderdaad, dan blijkt dat Theo Braams zich nooit heeft opgegeven voor de loterij. Iemand anders heeft per ongeluk zijn rekeningnummer opgegeven. Theo Braams krijgt te horen dat hij dertien van de 29 betaalde termijnen terug krijgt. Na inschakeling van de Belbus en jurist Ewoud 't Jong van stichting De Ombudsman krijgt hij uiteindelijk toch het volledige bedrag van € 485,50 terug.
reacties
Dit probleem komt heel veel voor, ook bij andere bedrijven en zou heel gemakkelijk kunnen worden opgelost door behalve aan het bedrijf, ook aan de bank de machtiging door te geven, of dat door het betreffende bedrijf te laten doen. Bij problemen kan de bank dan controleren of er een opdracht gegeven is en als dat niet zo is kan het geld zonder meer worden teruggestort. Helaas voelen de banken daar niets voor, zij worden bij een zakelijke rekening voor elke transactie betaald en we weten allemaal dat dat het enige is dat in de bankwereld telt. De kaartjes die je invult om toestemming te geven komen niet bij de bank terecht, ook bij problemen vraagt de bank er niet om.
Ik heb geruime tijd een incassocontract gehad en kon toen van elke bankrekening elk bedrag afschrijven, ook zonder dat er toestemming voor gegeven was. Het is een grote schande dat dit nog steeds mogelijk is en dat je zoveel moeite moet doen om gestolen geld, want dat is het, terug te krijgen.
Bij mij heeft de postcodeloterij, die op hetzelfde adres zit als o.a. de bankgiroloterij, maandenlang de prijs van vier loten afgeschreven waar ik mij, en dat weet ik zeker, niet voor heb opgegeven, ik had mij voor één opgegeven. Na enkele klachten zou mij het teveel betaalde terug gestort worden en zou ik als vergoeding een zevenklapper o.i.d. ontvangen. De afschrijving is nu correct, maar de terugstorting heb ik nog steeds niet gehad. Misschien moet ik ook maar de ombudsman inschakelen want op normale wijze kan men helaas dikwijls zijn recht niet meer krijgen. Het wordt tijd dat deze particuliere instanties eens een flinke boete krijgen. De vele klachten zijn daar m.i. een goede reden voor.
Probeer je ook maar eens af te melden. Je bent zo 10 minuten bezig voordat je eindelijk iemand aan de lijn krijgt en dan doet men alle moeite om je van gedachten te doen veranderen. "Meneer u doet nu met 2 loten mij, zullen we er 1 van maken, want de jackpot is nog niet gevallen."
jaspoe
De bankgiro loterij doet dit al vele jaren op deze wijze. Ze hebben bij mij zo'n 4 jaar geleden van 4 bankrekeningen geld afgeschreven terwijl zij maar toestemming hadden voor één bankrekening. Eerst nadat ik gedreigd had met aangifte wegens vermoedelijke oplichting, heb ik het te veel geinde geld terug ontvangen. Hoe ze trouwens aan de andere 3 bank rekening nummers gekomen zijn mag joost weten. Van mij hebben ze deze nooit gehad.
Ik heb ook van meerdere mensen gehoord dat men maar gewoon afschrijft.
Ik vind dit gwoon oplichting zo al niet verduistering.
Met vriendelijke groet,
Fer
vliegenderob maandag 9 jan 2012, 20:15
zoveel moeite hoeft het niet te kosten er kan altijd onmiddelijk gestorneerd worden, zeker via electronisch bankieren is dat een kwestie van even toetsen indrukken. Bij loterijen ligt dat helaas anders en het is speciaal daarvoor onmogelijk gemaakt maar dat is omdat men anders als men niets gewonnen heeft na de trekking het bedrag van het (de) gekochte lot(en) zou kunnen laten terugstorten en dus steeds gratis zou kunnen meespelen. Helaas maken de grote loterijen daar massaal misbruik van. Het wachten is op een hele grote boete voor die lui in de van Eeghenstraat 70 in Amsterdam waar al die oplichters onder één dak zitten.