Belbus: Werk- en taalreis

Nienke Bijlsma vertrok 3 januari voor 12 weken op een werk- en taalreis naar Bournemouth in Zuid-Engeland. Dit pakket boekte Nienke voor 815 euro bij een bemiddelingsbureau. Ze zou zo’n 40 uur per week gaan werken in een hotel. Maar toen ze zich de eerste dag in het hotel meldde, ging het direct mis. Het hotel bleek geen werk voor Nienke te hebben. Ze nam contact op met de reisorganisatie.

Vervolgens werd ze van het kastje naar de muur gestuurd. Binnen een halve week ging ze van het ene naar het andere hotel. Bij het laatste hotel kon ze wel 6 a 7 dagen in de week werken, maar slechts 4 uur per dag. Na 5 werkweken van maximaal 18 uur, hield Nienke Bournemouth het voor gezien. Haar spaargeld was op en het zag er niet naar uit dat ze meer werk zou gaan krijgen. Nienke besloot terug naar Nederland te gaan.

Advocaat Bas Meeuwsen van Holland Van Gijzen Advocaten vindt dat de reisorganisatie in ieder geval verplicht was om voor gedurende 12 weken, een baan van 39 uur per week voor Nienke te regelen. In de eerste plaats omdat op de website en in het handboek staat vermeld dat er sprake is van werkweken van tenminste 39 uur en in de tweede plaats omdat er een baangarantie wordt gegeven. Hij vindt dat terugbetaling van de betaalde 815 Euro wel het minste is wat de organisatie voor Nienke zou moeten doen.

Volgens de reisorganisatie was Nienke terecht in de veronderstelling dat zij kon rekenen op een min of meer fulltime baan. De tekst in de folder en op de internetsite zullen ze zo snel mogelijk aanpassen en Nienke krijgt 815 euro terug.