Klachten Top 3

In deze tweede Klachten Top 3 van 2005 zien we deze week de nodige verschuivingen. Zo hebben we deze week een nieuwe nummer 1.

1 (2) UPC – Ook deze week weer veel klachten over UPC. Zoveel zelfs dat UPC de nummer 1 positie van Essent heeft overgenomen. De klachten gaan eigenlijk over alle producten die UPC aanbiedt: telefonie, internet en kabeltelevisie. Ook klachten over het voorafbetalen van abonnementen.

2 (-) Postbank – Deze week opvallend veel klachten over het feit dat de Postbank de prijs voor een giropas met maar liefst 17% heeft verhoogd. In 2004 betaalde men nog € 8,50 voor de pas, dit jaar is dat maar liefst € 9,95.

3 (1) Essent – Niet meer op de eerste plaats, maar dat wil niet zeggen dat er deze week minder klachten binnenkwamen over Essent. Spookrekeningen, rekeningen die niet komen en zo zijn er nog veel meer klachten over dit energiebedrijf.