Ongevraagde SMS T-Mobile
Vlak voor de feestdagen ontvingen 350.000 mensen van verschillende telefoonaanbieders een sms-je waarin hen prettige feestdagen en een gelukkig nieuwjaar werden gewenst, onder het smsje stond geen afzender. Toen de telefoonrekening kwam bleek dat er 1,10 euro betaald moest worden voor deze wens, terwijl dit smsje helemaal niet aangevraagd was.
Deze sms-berichten zijn verstuurd door een marketingbureau via KPN Call Factory. Het marketingbureau wilde aan haar klantenbestand gratis een sms-je sturen om ze prettige feestdagen te wensen. Bij het samenstellen van het telefoonbestand van het marketingbureau zijn er dingen fout gegaan. Hierdoor kregen ook mensen die zich niet hadden aangemeld voor de sms-dienst van het marketingbureau een smsje en moesten zij betalen. Ze hebben gegarandeerd dat het niet meer voor zal komen.
Iedereen die zo’n smsje heeft ontvangen krijgt het geld terug. Er wordt nog onderzocht hoe dit heeft kunnen gebeuren.
Vlak voor de feestdagen ontvingen 350.000 mensen van verschillende telefoonaanbieders een sms-je waarin hen prettige feestdagen en een gelukkig nieuwjaar werden gewenst. Toen de telefoonrekening kwam bleek dat er 1,10 euro betaald moest worden voor deze wens, terwijl dit smsje helemaal niet aangevraagd was.
