Kassa
In deze uitzending van Kassa: Hoe kom je van internet cookies af?
Je hebt het vast wel eens meegemaakt. Je bent lekker aan het internetten als je ineens allerlei reclames in beeld ziet. Steeds vaker komen die reclames je bekend voor want ze zijn van allemaal bedrijven en winkels waarvan je eerder op hun site bent geweest. Dit zijn cookies. Wat doen die cookies? Hoe kom je van al die hinderlijke advertenties af en hoe zorg je dat je niet meer gevolgd wordt?
Identiteitsverwisseling kost 2700 euro bij T-Mobile
Je hebt onterecht een rekening ontvangen van een incassobureau en je kunt dit ook aantonen. Het incassobureau wil echter niet luisteren. Je identiteit wordt verwisseld met die van iemand anders, want zelf heb je helemaal geen abonnement bij T-Mobile. Toch loopt je rekening op tot 2700 euro en kom je geen steek verder. In een andere zaak laten we zien dat een vakantieganger tijdens zijn vakantie in het buitenland zwartgereden zou hebben bij de NS. Ook hier blijft het incassobureau volhouden.
marah maandag 13 feb 2012, 15:36
jammer dat de presentatrice de mevrouw van de incasso-organisatie gewoon haar zoetsappige verhaal liet doen, ze zijn immers zo geweldig, doen hun best, er glipt er wel eens een foutje tussendoor, maar dan komt het: u kunt de klachtenafdeling of geschillencommissie inschakelen,heel eenvoudig zegt die mevrouw dan, en ja, zegt de presentatrice: dat is een goed plan. Wel, dat is helemaal geen goed plan, zeker niet als je er eigenlijk helemaal niks mee te maken hebt, zoals in de genoemde gevallen. Het kost je namelijk nog meer tijd, energie en stress om zoiets te doen, en dat liet de presentatrice maar gewoon even gebeuren in het interview. Gemiste kans!! Zij vergat ook om die mevrouw op elk punt dat zij toch zo goed deden van repliek te dienen. In genoemde situaties beging het incassobureau fout op fout! Dat is dus niet 1 fout die ergens doorheen glipt, maar heel veel fouten die er gemaakt worden! Zeer matig kassa-interview....mevrouw van de incassobureau-organisatie gaat opgelucht weg op deze manier, want er zijn immers gedragscodes....dus.....Nou en? zou ik zeggen!