tv - elektronica & telefonie
Tele2 in de 'fout'
Klaas vindt zijn rekeningen toch wel erg hoog en zoekt uit waarom. En dan blijkt dat hij al tweeënhalf jaar betaalt voor een product waar hij geen gebruik van maakt: digitale tv. In totaal komt dat neer op € 450 euro. Als Klaas Tele2 om restitutie…
BekijkBekijk hele uitzending
Achterdeur bij Bel-Me-Niet
In oktober 2009 is het Bel-me-niet-register ingevoerd om de overlast van telefonische verkoop terug te dringen. Een half jaar later neemt Kassa de proef op de som.
In 2006 en 2009 maakte Kassa zich druk om ongewenste belletjes van callcenters. In 2008
BekijkBekijk hele uitzending
TV kapot door 'geweld van buitenaf'
Hennie de Gans uit Rotterdam is dol op mooie series en films. Een paar maanden geleden wil Hennie gaan kijken naar Oliver Twist. Maar zodra ze de tv aanzet en de video start, ziet ze allemaal gekke kleurtjes, blokjes en streepjes op het scherm. …
BekijkBekijk hele uitzending
Wéér die dikke telefoongids in de bus
Elk jaar ploft die bij ieder huishouden in de bus: De papieren Telefoongids.
Vroeger was je er blij mee, want zo had je alle telefoonnummers direct bij de hand.
Mede door de komst van Google, Skype, MSN, e-mail en mobieltjes zeggen steeds meer Nederlanders
Bekijk hele uitzending
T-Mobile verschuilt zich achter ‘vochtschade’
Danny Young Afat is student geneeskunde en woonachtig in de Jordaan in Amsterdam. Een jaar geleden kocht hij een iPhone bij een T-Mobile winkel in de hoofdstad. Danny is voorzichtig met zijn toestel; het is altijd voorzien van een hoesje en ziet er daarom…
BekijkBekijk hele uitzending
It’s rekent onterecht ‘ onderzoekskosten ‘
Miranda Kool uit Utrecht kreeg vierenhalf jaar geleden van haar moeder een Home Cinema Set cadeau. Het is een dure set, ruim 900 euro, en daarom besluit Miranda er extra garantie bij te kopen, die tot eind december 2010 geldt.
Miranda heeft veel plezier…
BekijkBekijk hele uitzending
Stop het stelen van belminuten. Teken de petitie!
Stop het stelen van belminuten door afronding. Teken nu de petitie!
In de uitzending van 4 september toonde Kassa aan dat u voortaan fors duurder uit kan zijn als uw provider per minuut afrondt. U bent namelijk veel sneller door uw belbundel heen dan voorheen…
Bekijk hele uitzending
Stop het stelen van belminuten. Teken de petitie!
Stop het stelen van belminuten door afronding. Teken hier de petitie!
In de uitzending van 4 september toonde Kassa aan dat u voortaan fors duurder uit kan zijn als uw provider per minuut afrondt. U bent namelijk veel sneller door uw belbundel heen dan…
Bekijk hele uitzending
Stop het stelen van belminuten. Teken de petitie!
Stop het stelen van belminuten door afronding. Teken hier de petitie!
In de uitzending van 4 september toonde Kassa aan dat u voortaan fors duurder uit kan zijn als uw provider per minuut afrondt. U bent namelijk veel sneller door uw belbundel heen dan…
Bekijk hele uitzending
Valse start UPC
Stel u belt met uw vaste lijn naar een goede vriend of een familielid. Op het moment dat er wordt opgenomen, brengen telecomproviders vaak een starttarief in rekening. Telecomprovider UPC maakt een valse start en rekent al een starttarief zonder dat er…
BekijkBekijk hele uitzending
