Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: MartijnDoddema
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Sep 13, 2021 om 16:28Efteling kaartjesBedankt voor jullie reacties. Via Twitter heb ik contact gehad met de Efteling. Ze zeggen dat het duidelijk op de website stond en in de app van het park.
Alsof ik elke dag op de website kijk, laat staan in de app van het park. Ze snappen dat het een vervelende situatie is, maar kunnen niks betekenen. "Kaarten worden alleen in geval van overlijden en\of ernstige ziektes aangemeld voor verlenging. En zelfs dan is er geen garantie dat het uiteindelijk lukt." Aldus de Efteling.
Ik vind dit echt heel slecht. Ze konden mij op 15 december ook mailen dat de kaarten geldig zijn tot 28 maart 2021. Dan kunnen ze daarna toch ook een volgende datum mailen. Zo gaat dat ook bij concerten en evenementen. Ik vind dit echt heel slecht, en laat het er niet bij zitten. Morgen verder uitzoeken hoe dit aan te pakken. Tips altijd welkom.