Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: a3hm
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jul 15, 2011 om 13:33wie kan mij helpen de met de juiste keuze van een nieuwe energieleverancier.Wij zijn klant bij Green Choise. Gegarandeerd groene stroom (je kunt zelfs kiezen voor uitsluitend windenergie uit eigen land) én groen gas.
GC is altijd iets goedkoper dan het regionale energiebedrijf. Wij hebben dubbel tarief, dus betalen voor gebruik snachts en in het weekend minder. Dat scheelt aanmerkelijk.
GC stuurt begrijpelijke nota's en je kan er altijd terecht met vragen. Als je een geschikt dak hebt, kun je zelfs een zonnepaneel van hen krijgen! (zie voorwaarden op hun website) -
May 18, 2011 om 19:59woekerpolis ASR UtrechtHartelijk dank voor uw reactie. U heeft een vraag over de afschaffing van de dienst "aangetekend met handtekening retour". Graag informeer ik u hierover.
Deze dienst heeft TNT afgeschaft, omdat TNT de producten eenvoudiger wilde maken voor de klant. De handtekening is tegenwoordig zichtbaar op het internet via onze website. Mocht u op een of andere manier deze handtekening niet kunnen opvragen, kunt u altijd contact met ons opnemen. De handtekening wordt u dan toegezonden.
Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Indien u naar aanleiding van onze reactie nog vragen heeft, dan kunt u gebruik maken van ons reactieformulier.
Met vriendelijke groet,
Anna- Marijke de Haan-Huys
Klantenservice TNT Post Pakketservice -
May 18, 2011 om 13:34woekerpolis ASR UtrechtBeste Traporgel,
Dat je het tarief kunt vinden klopt, maar de "handtekening retour" krijg je niet meer zoals voorheen thuisgestuurd. Daarvoor moet je nu echt naar de "tracktrace" pagina van TNT, en zoals ik hierboven al schreef, die site werkt niet goed. (je kunt er niet scrollen, schuifbalkjes ontbreken, en het veld "handtekening tonen" ontbreekt.... -
May 18, 2011 om 13:03Compensatieregeling beleggingsverzekeringHeeft u recht op compensatie of niet? Dit hangt af van het percentage kosten dat de maatschappij heeft berekend. Laat dit evt. uitzoeken door iemand die daar verstand van heeft.
Op uw uitbetalingsformulier staat waarschijnlijk ook dat u door het te ondertekenen akkoord gaat met de finale kwijting. D.w.z. dat u dan in de toekomst geen rechten meer heeft. Streep deze passage door en schrijf begeleidend dat u niet instemt met een dergelijke vrijwaringsverklaring, maar de mogelijkheid en het recht wilt behouden om in de toekomst alsnog compensatie cq. schadevergoeding te eisen. De maatschappijen hebben dat ook toegezegd bij bv. Radar en bij het rondetafelgesprek met de kamerleden. Toch proberen zij u dit te laten ondertekenen.
Schrijf er wel bij dat u ondanks dat uw geld wel per omgaande uitgekeerd wilt hebben!
Stuur alles aangetekend op, en vraag middels een formulier van de TNT om een afschrift van de handtekening ontvanger! -
May 18, 2011 om 12:45woekerpolis ASR UtrechtDe TNT heeft de dienst "aantekenen met ontvangstbevestiging" niet meer in haar pakket. Wel kun je nagaan of je aangetekende brief is afgeleverd op hun site tracktrace.nl Op deze site zou je ook de handtekening voor ontvangst moeten kunnen zien, maar dat werkt niet. Om de handtekening alsnog te krijgen moet je een formulier opvragen bij TNT en dit ingevuld aan hen toesturen.... Desgevraagd geeft de TNT aan dat deze verandering is bedoeld om "de producten voor de klant eenvoudiger te maken".....
Laatst werd mij ook gevraagd mijn originele polis (Nationaal Spaarfonds - Delta Lloyd) op te sturen, heb het eerst met een kopie (met verklarende brief erbij) geprobeerd, maar men ging niet akkoord; ik zou mijn geld pas krijgen mét de originele polis.....