Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: anya59
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jan 7, 2014 om 16:22Hoe kom ik van Swiss Dermocare af?Ik heb ook een bevestiging gekregen per mail. Hebben jullie het pakket teruggestuurd? Of gehouden?
-
Jan 5, 2014 om 12:51Hoe kom ik van Swiss Dermocare af?Ik heb inmiddels de brief klaar en wil het pakketje retourneren incl. brief. Wat raden jullie me aan? Pakketje van postzegels voorzien, niets er op of aantekenen?
-
Jan 4, 2014 om 13:20Hoe kom ik van Swiss Dermocare af?[quote=tijger1 schreef op zaterdag 4 jan 2014, 12:59]@bettyg
Was het dan een 0800 nummer dat u gebeld hebt?
Nee, evia de website van swissdermocare en dan kopje contact. Er wordt een inlogcode gevraagd; die staat net boven de streepjescode op het pakketje, begint met CU. Ook wordt een wachtwoord gevraagd, dat kun je dan eerst opvragen. Als je dat allemaal hebt kom je op je persoonlijke pagina. Daar kun je je abbo wijzigen/ opzeggen. Ik kreeg zojuist ook een bevestiging per mail...Ga nu wel kijken of ik de tubes kan retourneren zonder te betalen.. -
Jan 4, 2014 om 12:48Hoe kom ik van Swiss Dermocare af?[quote=grace10 schreef op maandag 30 dec 2013, 11:41]Heb zojuist de bank gebeld, ze kunnen niet eerder terugstorten of blokkeren als er niet minstens 1 keer afgeschreven is en dat is nog niet gebeurd. Ik denk dat er dus een factuur bij de bestelling zit.
iBouwmans, succes![/quote
Nee er zit geen factuur bij de levering van de twee tubes....slecht een gebruiksaanwijzingsfoldertje.. -
Jan 4, 2014 om 12:32Hoe kom ik van Swiss Dermocare af?Ik ben er ook met mijn grote voeten ingetrapt!
Inmiddels het pakketje met twee tubes ontvangen. Ik heb wel meteen via de website swissdermocare ingelogd om meteen het vermeende abonnement op te zeggen. Je inlogcode staat op het pakketje. Gecheckt via de site en het ziet er naar uit dat mijn zgn. abonnement op deactief staat. Maar vertrouwen doe ik het niet.
Vraag is of ik het nu nog kan terugsturen. Ik wil deze tubes helemaal niet hebben en kan me niet herinneren dat ik er uberhaupt een machtiging voor heb gegeven. Ik heb nog wel een factuur van de eerste levering van het proeftubetje, er staat niets van dat alles op.
Wat is nu wijshied om te doen? Ik begrijp niet zoveel van bovenstaande abtwoorden en hoe moet zo'n brief er uit zien waar men het hier over heeft?
Vast dank!