Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: astridyvonne
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Mar 5, 2015 om 21:57verkeerde te naamstelling bij boeking D reizenBeste mensen,
Wil even doorgeven dat D reizen het gesprek hebben afgedraaid, daardoor heb ik de ticket gratis met een goede naam gekregen.
Heeft bij elkaar een week geduurd maar het is netjes geregeld.
allen bedankt voor de suggesties en antwoorden -
Feb 26, 2015 om 19:19verkeerde te naamstelling bij boeking D reizen[quote=tenormin schreef op woensdag 25 feb 2015, 23:34]Tja, dat is moeilijk te 'bewijzen'. Over de telefoon de naam gespeld met de Arthur, Victor, en noem maar op. Is er misschien een voice log op te vragen? Anders ben ik bang dat u dit bedrag moet betalen, niet alleen bij D-reizen maar bij veel reisorganisaties. Ook bij internetboekingen vergeten mensen vaak de "echte" naam omdat hij Joost heet, terwijl in het paspoort Joseph of Johannes staat. De volledige naam in het paspoort moet, goed gespeld, doorgegeven worden, anders is het meestal kassa voor.....
De naam is goed door gegeven, het blijkt dat ook mijn adres er niet goed opstaat. Het vervelende is dat ik via internet de reis heb geboekt dus alles geschreven alleen kon D reizen de tweede reiziger niet te voorschijn halen daarom heeft D reizen telefonisch de gegevens gevraagd. Normaal krijg je een bevestiging en kan je controleren of alles juist is dat is ook niet gebeurd.