Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: dfeenstra
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jul 6, 2015 om 19:54Scheur in Zonnescherm/markiesdoek.Hallo Diana,
Ik dacht al dat de gaatjes waren begonnen in een vouw van de markies. Dat ben ik vaker tegen gekomen, en werd altijd netjes door de dealer opgelost. Maar ja, dan moet de dealer wel meewerken. En als je de naam van de leverancier niet mag hebben, tja, dan wordt het lastig.
In principe hoeft u de markies ook niet van de muur te halen, dat is de zorg van de dealer, Gamma in dit geval. Ik zou eens contact opnemen met het hoofdkantoor van de Gamma.
Ik heb sterk het idee dat het een heel klein gaatje in het doek is geweest wat nu dus groter is geworden. Toen ik in de markiezen werkte kregen wij er altijd nieuw doek voor van de leverancier.
Weet u toevallig welk merk doek er op de markies zit? -
Jul 6, 2015 om 13:15Scheur in Zonnescherm/markiesdoek.Check de folder voor buitenzonwering op de site van Gamma:
https://www.gamma.nl/medias/sys_master/hdd/he6/8892120563742.pdf
Garantie
U heeft 2 jaar garantie op alle buitenzonwering
van GAMMA.
Misschien is het doek wel op een punt van de latten losgelaten en daardoor gaan scheuren? Maar dat weten we niet, want wij hebben de foto niet gezien. We kunnen blijven gissen naar de oorzaak, maar daar moet Gamma naar gaan kijken. -
Jul 6, 2015 om 12:54Scheur in Zonnescherm/markiesdoek.@tijger1
Dat is precies zo Gamma ook denkt, maar niet zoals de wet voorschrijft. Ze koopt de markies bij de Gamma, dus als er iets mis mee is moet ze daar ook weer naar terug. Gamma biedt 2 jaar garantie. Als er iets scherps in de bak zit dan is Gamma daar zeker aansprakelijk voor. Gamma heeft de markies verkocht. Stel dat dat scherps in de bak komt door de montage van de markies. Dan kan de Gamma de schade weer bij de aannemer die de markies heeft opgehangen claimen, of bij de leverancier van de markies als de bak bij levering al dat scherps had. Is dit scherps in die bak iets wat in die 6 maanden bijv vanaf het dak in die bak is gevallen? Ja, dan zou dit niet in de garantie vallen. Maar ik geloof niet dat Gamma dat vanaf een foto kan beoordelen.
Ik heb zelf een aantal jaren bij een markiezenleverancier gewerkt, en ik weet uit ervaring dat dit soort dingen heel lastig / zo bijna onmogelijk vanaf een foto beoordeeld kunnen worden. In de meeste gevallen ging de dealer die de markies had verkocht aan de klant er dan ook zelf langs.
Zo zou Gamma het ook moeten doen. -
Jul 6, 2015 om 12:36Scheur in Zonnescherm/markiesdoek.@tijger1
Zo simpel is het wel, ze heeft hem gekocht bij de Gamma, en die moet het dus gaan regelen.
Als het gaat om de markies er in de winter af te halen, ja, dat is wat lastiger. Daarom geef ik het ook mee als tip. Ook is het mogelijk om een beschermhoes te kopen voor de markies. Deze kan er overheen als deze is ingeklapt. -
Jul 6, 2015 om 12:27Scheur in Zonnescherm/markiesdoek.Hallo Diana,
Natuurlijk mag een markiesdoek niet zomaar scheuren / gaatjes vertonen, en zeker niet na een jaar al. Op veel markiesdoeken wordt een aantal jaren garantie gegeven. Op doeken van het merk Dickson, zit bijvoorbeeld al 10 jaar garantie. Het is natuurlijk lastig iets over deze gaten / scheuren te zeggen zonder deze foto's. Waar zitten deze op de markies? Zitten deze op de punten waar het doek opvouwt als de markies wordt ingeklapt? Ziet zelf ook punten in de omkapping van de markies die scherp zijn daar waar het doek van de markies wat is gescheurd langs komt bij het opklappen / neerlaten van de markies?
Ik weet niet welk merk doek u op uw markies heeft, maar dat zal Gamma vast wel weten. Ik vind dat ze het veel te gemakkelijk afdoen op basis van de foto's. Ik vind dat Gamma dit met hun leverancier moet opnemen en er iemand moet komen kijken naar de markies. Een doek scheurt niet zomaar.
Wat ik u ook wil meegeven voor het markies, is de tip om deze winters van de muur te halen, en het doek zo'n 2x per jaar even schoon te maken. Door de markies winters van de muur te halen en op te slaan in de garage / berging blijft deze lang goed, en dit is ook veel beter voor het doek.
Ik zou zeggen blijven bellen naar Gamma, ze moeten dit beter bekijken, en iemand langs sturen om de situatie ter plaatse te bekijken. Ze bieden standaard 2 jaar garantie op zonwering. En dan zal misschien die scheur daar niet in zitten, maar datgene wat die scheur veroorzaakt heeft dan zeker wel, en op die manier kunt u dan wel een nieuw doek krijgen uit de garantie.
Ik wens u veel succes, en hoor graag of het gelukt is met Gamma, -
Feb 21, 2014 om 12:56cijfer in beeld bij google chromehttp://www.mobitechie.com/browser/how-to-enable-fps-counter-on-chrome-brower/
-
Feb 21, 2014 om 12:55cijfer in beeld bij google chrome
-
Feb 21, 2014 om 12:54cijfer in beeld bij google chrome
-
Feb 21, 2014 om 12:38PC SpeakersDit klinkt alsof de microfoon / line-in van uw computer aanstaat. Kijkt u eens in uw geluidsinstellingen welke aansluitingen op uw geluidskaart zijn geactiveerd.
-
Feb 21, 2014 om 12:33Aan het lijntje door Lexmark - PrinterU hebt de printer gekocht bij de computerwinkel en zij moeten dit voor u oplossen. U hoeft daarvoor geen contact op te nemen met de leverancier van uw printer dat hoort de computerwinkel voor u te doen.
Zij zouden u moeten voorzien van een goede printer.
Anders even contact opnemen met de consumentenbond of Juridisch loket.