Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: estrin
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Sep 1, 2015 om 20:45transportschade aan de kofferHelaas heb ik dit later thuis pas opgemerkt. Ik heb daar niet bij stilgestaan dat dit had kunnen gebeuren en was dan ook echt verbaasd toen ik het zag.
-
Sep 1, 2015 om 20:25transportschade aan de kofferBedankt voor de reactie. Ik ben ook al naar de winkel gegaan en zij vond dit ook een vreemd verhaal. Zij krijgt nooit klachten over Samsonite, wel over de beugel als men die vergeet terug te
schuiven, maar niet over barsten/scheuren. Ook foto's heb ik al naar Samsonite gemaild en daar reageerden ze eerst positief op dat ze niet gelijk konden zien of het om een productiefout ging en dat ze de koffer zouden komen ophalen. Mijn vraag gaat vnl. over het gebruik van een koffer dat deze daar bestand voor moet zijn, want daar koop je juist een koffer voor. Nu zou ik denken dat ik beter een wegwerpkoffer kan kopen en na elk gebruik deze moet weggooien. Een voorbeeld...een kok koopt toch ook goede messen om ermee te kunnen snijden en moet toch niet bang zijn dat deze breken? -
Sep 1, 2015 om 19:45transportschade aan de koffer[quote=gerdamarijke schreef op dinsdag 1 sep 2015, 19:42]Heeft u geen reisverzekering waar dit onder valt? Als u de koffer daar niet meer beschadigd kan tonen, kunt u daar ook niet meer claimen. Zou dus niet te snel de koffer opsturen, u moet nog maar afwachten of en hoe u dan de koffer terugkrijgt.