Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: franje
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Mar 1, 2013 om 16:04Hoe haal ik mijn recht bij VodafoneBeste Mitch/Vodafone,
De verkoopster had moeten aangeven, dat het dataverbruik binnen mijn bundel niet echt veel mogelijkheid geeft tot het kijken van bijv. Uitzending gemist.
Ze had minstens erbij kunnen zeggen, dat dit erg veel dataverbruik kost en mij erop moeten attenderen om het verbruik regelmatig te checken.
Natuurlijk is alles inzichtelijk. Maar wanneer iemand met zo`n goedkoop abonnement zoveel MB`s verbruik moet er toch in jullie systeem een belletje gaan rinkelen. Dit gebeurt ook bij dataverbruik in het buitenland. Dit is verplicht.
Vanuit jullie zorgplicht ( heel normaal tegenwoordig ) had jullie systeem mij moeten waarschuwen. -
Feb 28, 2013 om 17:14Hoe haal ik mijn recht bij Vodafonestaat niet op de factuur.
bedrag september is voor dataverkeer: € 548.01 ex BTW