Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: holpen
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jun 10, 2016 om 14:45Mijn laptop is gehacked wie weet of nog iets kan doen eraanEr is te weinig informatie om een eenduidig antwoord te kunnen geven.
Uit de vraagstelling lijkt het op een "gegijzelde" computer, omdat je via de mail - waarschijnlijk heb je een bijlage opengeklikt - zogenaamde "ransomware" hebt binnengehaald.
Eerste advies: ZET DIE COMPUTER NIET MEER AAN!!! Ook niet om nog even wat bestanden die nog wel benaderbaar zijn te kopiëren naar een externe schijf of iets dergelijks. Als er nog gegevens gered kunnen/moeten worden, moet je harde schijf in een andere computer gehangen worden, zodat er niet meer van die schijf opgestart wordt. Met die computer kunnen dan herstelacties uitgevoerd worden.
Elke keer als je het apparaat opstart, wordt ook dat stuk ransomware automatisch mee opgestart. Uit je beschrijving kan ik helaas niet afleiden welk type ransomware je hebt binnengehaald, maar momenteel zie ik steeds vaker een versie die je persoonlijke bestanden (documenten, foto's, muziek, etc.) in de achtergrond versleutelt. En elke keer als je de computer start, pakt ie weer een paar extra bestanden mee... Er is momenteel nog steeds geen algemene tool die de versleutelde bestanden weer kan ontsleutelen. Oftewel: die bestanden ben je gewoon kwijt!
Een andere versie gooit simpelweg je hele computer op slot, zodat deze helemaal niet meer gebruikt kan worden. En wat die in de achtergrond verder allemaal nog uitspoken, kun je dus al helemaal niet zien.
In alle gevallen raad ik je aan om er niet zelf mee te gaan prutsen, maar de hulp van een professional in te schakelen. Als het goed is, weten die hoe ze zoiets veilig voor je kunnen oplossen. Soms is het zelfs mogelijk om nog wat oude bestanden te herstellen.
Als het geen probleem is dat je alles op de laptop kwijt bent, dan kun je het beste het apparaat helemaal opnieuw (laten) installeren. Dat is overigens sowieso aan te raden na een ernstige infectie. -
Apr 13, 2016 om 01:28Ik wil gebruik maken van ADSL televisie, dit kan niet. Wat nu?Het probleem is vermoedelijk dat u te ver van de wijkcentrale woont, waardoor het dsl-signaal te zwak is om voldoende bandbreedte te kunnen bieden voor een stabiel, storingsvrij tv-signaal. Dit signaal gebruikt namelijk een deel van de bandbreedte. Waarschijnlijk heeft u ook geen supersnelle internetverbinding. DSL-aanbieders bieden dan geen tv-signaal aan.
Er zit dan inderdaad weinig anders op dan een abonnement bij een andere aanbieder aan te gaan. Dat kan een apart tv-abonnement zijn, zoals met een schotel, Digitenne of een Ziggo-tv-abonnement. Of u zegt het adsl-abonnement helemaal op en neemt een tv- en internetabonnement (evt. aangevuld met telefonie) bij Ziggo.
Dat zijn eigenlijk de enige mogelijkheden. -
Feb 21, 2015 om 23:20Verkeerde diagnose A-MacDat ze niet weten wat er in die vijf jaar gebeurd is, klopt natuurlijk. Misschien heb je er destijds wel een nieuw scherm in gezet en gaat die nu ook stuk...
Als je na meer dan vijf jaar nog komt reclameren voor een foutieve diagnose, dan mag je verwachten dat men dat onderzoek destijds niet meer kan achterhalen. Als je toen meteen (binnen een paar dagen of weken) een "second opinion" had laten uitvoeren, ja, dan had je recht van spreken gehad. Nu niet meer, ook al heeft men destijds een foutieve diagnose gesteld.
Overigens, foutieve diagnoses komen veel voor in de computerwereld. En onderzoekskosten van 85 euro vind ik persoonlijk nogal aan de prijs. Maar ja, dat zijn Macs ook, dus dat zal wel normaal zijn... 't Is mooi spul, dat zeker, maar ik snap die enorme prijzen tot op de dag van vandaag nog steeds niet. Maar goed, ieder zijn meug! -
Feb 20, 2015 om 23:04opgelicht door premium SMSjesZoals zovelen ben je ook misleid. Het is een schrale troost, maar er zijn velen je voorgegaan en ik ben bang dat er ook nog velen zullen volgen.
Dit soort "kwisjes" prikkelt je nieuwsgierigheid en daarmee verleiden ze je aan het eind om je telefoonnummer door te geven. Als je goed had opgelet, had je ongetwijfeld ook ergens op die pagina wat hele kleine lettertjes gezien, waarmee men vermeldt dat je je verbindt aan een sms-abonnementsdienst.
Dit soort tekstjes staan echter meestal zo onopvallend geplaatst, dat ze veel mensen helemaal niet opvallen. En dus trappen ze erin, met als gevolg dat ze veel geld verliezen.
Voor de toekomst: zodra je voor een test, kwis, enquete, horoscoop of iets dergelijks je telefoonnummer moet opgeven, NIET DOEN! NOOIT! Het gaat je alleen maar geld kosten en waarschijnlijk is het testje (etc.) toch volkomen nonsens. Het gaat er namelijk alleen maar om dat ze jou zoveel mogelijk berichtjes kunnen gaan sturen en dus flink aan je verdienen.
Ik geef je weinig hoop dat je ooit een cent terugziet, maar beschouw dat dan maar als leergeld. -
Feb 20, 2015 om 22:54ongewenste reclameKrijg je die per e-mail toegestuurd? Dan kun je er niet veel meer aan doen dan een spamfilter te gaan gebruiken.
Als ze echter tijdens het surfen op internet links en rechts opeens tevoorschijn komen, dan heb je waarschijnlijk ergens wat zogenaamde adware of malware opgelopen.
In tegenstelling tot wat Agent327 roept, kun je dat oplopen op allerlei sites, niet alleen op sekssites (hoewel dat wel een veel voorkomende bron is).
Volg in dat geval het advies van edrick3! -
Feb 20, 2015 om 22:48Laptops met gratis voorgeïnstalleerde software[quote=tot15karakters schreef op vrijdag 20 feb 2015, 12:54]
Weiger een Laptop als je er ongewenste rotzooi bij kreeg want ik weet van Norton Anti Virus die je er alleen online af kon halen en daarna pas een andere op kunt zetten dus tijdelijk onveilig!
Ik betaal dus ik bepaal en ik zou gewoon weigeren en dan moeten ze wel anders aanbieden.
Laat je niet gek maken en weglopen kost omzet en dat word ook doorgegeven door de verkopers aan hun bazen want dat vinden ze niet leuk.
Dus massaal weigeren en duidelijk zeggen waarom je niets koopt!
Helaas, zo werkt het niet. Die laptops worden af fabriek al voorgeïnstalleerd geleverd. Meestal op zo'n manier dat je bij de eerste opstart alleen nog een gebruikersaccount moet aanmaken en dat je daarna van start kunt.
Bij welke leverancier je ook koopt, ze zullen dezelfde laptop allemaal met diezelfde voorinstallatie aanbieden.
Helaas levert vrijwel elke fabrikant ook meteen een sloot aan eigen "handige" programma's mee; zo zie je vaak energiebeheerprogramma's, backupprogramma's, systeeminstellingenprogramma's, etc. etc. Vrijwel altijd volkomen overbodig en niet zelden zo ontzettend slecht geprogrammeerd dat je systeem er behoorlijk door vertraagd wordt. Ook worden er vaak probeerversies van programma's meegeleverd (reeds geïnstalleerd), omdat fabrikanten daaraan verdienen. Of die laptop daar ook echt goedkoper van wordt, zoals de officiële redenering luidt, waag ik trouwens te betwijfelen.
Bij een echte vakhandel zul je misschien eenzelfde laptop kunnen krijgen zonder alle "bloatware". Reken er dan wel op dat je wat dieper in de buidel zult moeten tasten, want dan moeten ze namelijk een "schone" installatie doen. En dat doen ze echt niet gratis, want dat kost nogal wat tijd, zeker wanneer er apart nog drivers moeten worden geïnstalleerd.
Kun jij wel roepen "ik betaal, dus ik bepaal", maar dat geldt in dit soort gevallen hooguit voor de keuze dat je kunt bepalen wel of niet te kopen. De Mediamarkten en overige dozenschuivers van deze wereld gaan die laptop echt niet gratis helemaal naar jouw wensen inrichten. -
Feb 20, 2015 om 22:30Stuurprogramma media ontbreekt bij installeren Windows8@1953
Houd nou toch eens op met al die onzinnige commentaren! Ten eerste heb je geen enkele aanleiding om te veronderstellen dat het om een illegale versie zou gaan. Kan best gewoon een kopie van een originele installatieschijf zijn en daar is op zich niets mis mee. Windows is illegaal als je een gekraakte versie gebruikt, of een installatiecode die niet van jou is.
Je mag gerust van een gekopieerde schijf je installatie draaien; niets wat wijst op een illegale versie - en bovendien heeft dat ook nog eens helemaal niets te maken met de fout die optreedt.
Ten tweede beweer je dat Microsoft geen disk meer zou leveren. De winkels staan er vol mee.... Heb er deze week zeker nog 10 in mijn handen gehad (ik zit zelf in de computerbusiness). Daarnaast kun je inderdaad een downloadversie gebruiken om een upgrade van je systeem uit te voeren, zoals jij kennelijk zelf ook gedaan hebt. Prima, maar daar gaat het hier dus niet om.
Dit is het zoveelste kul-antwoord dat ik je hier zie posten. Als je er geen verstand van hebt, houd dan alsjeblieft je mond. Je helpt mensen er echt niet mee, hooguit van de wal in de sloot. Bemoei je met zaken waar je wel iets van weet, a.u.b.
We kunnen allemaal wel een keer een fout advies geven of het ergens over oneens zijn, maar jij spuit keer op keer complete onwaarheden en onzinnige commentaren. Het is hier de bedoeling om mensen met een probleem in de juiste richting te wijzen, zo goed en zo kwaad als het gaat.
Jouw reacties op computergebied slaan steeds weer de plank mis en kunnen mensen zelfs compleet foutieve ideeën geven. Het ware fijn als je eerst eens je informatie zou verifiëren, in plaats van je eigen misvattingen als waarheden te verkondigen. Leer je zelf ook een hoop van... -
Feb 20, 2015 om 22:15Stuurprogramma media ontbreekt bij installeren Windows8@1953
Flauwekul, je kunt gewoon een dvd kopen, hoor. Dit is het zoveelste kul-antwoord dat je hier plaatst. Je helpt mensen daar echt niet mee.
Als je niets van de materie weet, adviseer anderen dan alsjeblieft niet! -
Feb 20, 2015 om 22:00google driveTsja, er zijn nu eenmaal heel veel mensen die een enorm wantrouwen hebben jegens alles wat van één van de grote jongens op IT-gebied komt. Ik persoonlijk heb daar geen last van.
Ik gebruik al jaren diverse clouddiensten voor het maken van backups van allerlei persoonlijke bestanden, naar volle tevredenheid. Het is volgens mij volkomen veilig.
Natuurlijk zijn er ook allerlei andere mogelijkheden om backups te maken, waaronder een externe schijf. Wat ik bij velen zie, is dat men vaak niet de discipline heeft om regelmatig backups te maken of bij te houden.
Nog vaker kom ik tegen dat data wel naar een externe is gekopieerd, later van de originele computer is verwijderd (uit ruimte-overwegingen of door een herinstallatie, bijvoorbeeld) en dan gaat de externe schijf stuk.... dus alle backups nutteloos, want die zijn dan ook weg.
Online services zoals Dropbox, Copy.com en vergelijkbare diensten zijn dan ideaal: je kunt het zo instellen dat bepaalde mappen altijd meteen gesynchroniseerd worden. Ook handig als je vanaf meerdere computers werkt, want je hebt altijd de beschikking over de meest recente versie. En krijg je een andere computer, dan worden de daar opgeslagen bestanden automatisch weer naar jouw pc gekopieerd.
Ik zweer erbij! Maar als jij het niet vertrouwt, is dat natuurlijk helemaal je eigen zaak. -
Feb 20, 2015 om 21:36glasvezel wijkcentraleHet enige gezondsheidsrisico dat je hierbij hebt, is dat je erover kunt struikelen, als je niet uitkijkt.