Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: ibouwmans
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jan 7, 2014 om 17:21Hoe kom ik van Swiss Dermocare af?Zojuist bevestiging ontvangen stopzetten zendingen: vanaf email adres klantenservicepremiumplus@gmail.com.
Alle andere email adressen zijn noreply adressen, die de bevestiging van proefbestelling mailen. Daar zit overigens netjes een nota bij, echter zonder klantnummer.
Mijn mail naar Dermocare was absoluut niet vriendelijk. Ik vind het nl., te gek voor woorden dat er gerefereerd wordt aan een klantnummer om aan te loggen op de site. Klantnummer heb ik bij de proefzending niet ontvangen en niet bij de vervolgzending. Wat absoluut niet professioneel is dat de klantenservice (zowel op 085-4009090 nummer en op 0800) niet te bereiken is. Heb dit in de mail gezet, met wat voor een bedrijf heb ik hier te maken ?
De reeds ontvangen vervolgzending mag ik retour zenden, wat ik dus ga doen. Product is duur en maakt belofte niet waar. -
Dec 30, 2013 om 11:31Hoe kom ik van Swiss Dermocare af?Ook ik heb proef pakketje aangevraagd en wil geen verdere zendingen ontvangen. Loop ook tegen telefonische onbereikbaarheid en mail met noreply mail adres. Schandelijke manier van zaken doen. Product is duur en maakt absoluut de verwachtingen niet waar! Heb nu een brief gestuurd naar Postbusadres in Zwijndrecht. Het zal mij benieuwen, in ieder geval een bedrijf waar ik dus absoluut geen producten meer van af zal nemen.
Nogmaals adres: Swiss DermoCare Nederland, Postbus 312 3330 AH Zwijndrecht