Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: irma1946
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Oct 8, 2011 om 12:51Overige kosten bij een T-mobile abonnement[quote=tdehond schreef op zaterdag 8 okt 2011, 12:36]@ vraagsteller
Volgens site t mobile:
t betekenen de 'overige kosten' bij mijn belstatus?
Gepubliceerd 30/09/2011 10:03 | Gewijzigd 30/09/2011 10:03
Wat betekenen de 'overige kosten' bij mijn belstatus?
Soms geeft uw belstatus aan dat er 'overige kosten' zijn gemaakt. Helaas is vóórdat uw factuur is opgemaakt niet te zien waaruit de overige kosten in uw geval zijn opgebouwd. Ook onze medewerkers kunnen dit niet inzien.
Overige kosten zijn alle kosten die niet met uw tegoed verrekend kunnen worden. Afhankelijk van uw tariefplan kunnen overige kosten bijvoorbeeld ontstaan, als u belt naar servicenummers, belt in/naar het buitenland of gebruikmaakt van sms-diensten. Ook worden kortingen en bundels soms nog niet met uw belstatus verrekend, maar later wel op uw factuur vermeld.
[Hallo tdehond,
Op deze manier durf ik amper mijn mobile te gebruiken want ik ben toch bang dat ik superhoge kosten heb op deze manier. Ik krijg mijn factuur pas op 23 oktober en dan zou ik het pas kunnen zien wat de overige kosten zijn. Ik heb internet er al af gehaald en ook alle APN's verwijderd. /quote] -
Oct 8, 2011 om 12:29Overige kosten bij een T-mobile abonnementHallo Robtien,
Ik zit op de website van T-mobile maar je kunt niet zien waaruit de overige kosten bestaan. Pas als je de factuur krijgt dan is het pas zichtbaar=robtien schreef op zaterdag 8 okt 2011, 11:53: als u een abboment heeft waarom meld u zich dan niet gratis aan op de website van ze dan kun je je kosten overzicht en enz zien. en daarbij overige kosten is alles wat buiten u abboment bundel valt.[/quote
=freya schreef op zaterdag 8 okt 2011, 11:37:
Hallo irma1946,
Overige kosten zijn kosten die buiten je bundel vallen. Dus als je b.v. naar betaalde 0900 belt of als je over je internetdatalimiet gaat. Aan het eind van de maand moet je die toch op je (online) factuur terug kunnen vinden. Gedurende de 'lopende' maand is het inderdaad niet mogelijk om precies te zien waar die overige kosten door ziijn ontstaan.
m.vr.gr. Freya -
Oct 8, 2011 om 12:28Overige kosten bij een T-mobile abonnement[quote=freya schreef op zaterdag 8 okt 2011, 11:37]
Hallo irma1946,
Overige kosten zijn kosten die buiten je bundel vallen. Dus als je b.v. naar betaalde 0900 belt of als je over je internetdatalimiet gaat. Aan het eind van de maand moet je die toch op je (online) factuur terug kunnen vinden. Gedurende de 'lopende' maand is het inderdaad niet mogelijk om precies te zien waar die overige kosten door ziijn ontstaan.
m.vr.gr. Freya
Hallo Freya,
Dat er kosten zijn die buiten je bundel vallen dat weet ik. Maar als je nog 300 minuten beltegoed hebt en geen gebruik maakt van internet (alhoewel ik toch een web en Walk abonnement heb hoe is het dan toch mogelijk dat ik binnen een week al 15,-- overige kosten heb. Ik bel nooit naar 0900 of andere betaalde nummers.