Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: jacquelineharm
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Feb 12, 2015 om 12:02kraslotHOERA het is opgelost vandaag kreeg ik de 100 euro overgemaakt van de Lotto plus de kosten van de aangetekende brief.
DANK U WEL LOTTO.
OOK IEDEREEN DIE MIJ TIPS GAVEN BEDANKT !!!!!!! -
Jan 22, 2015 om 16:54kraslotHallo Tijgert
dat ik gedaan -
Jan 22, 2015 om 12:31kraslotHallo Macwouter,
Het is een lot van de Lotto een flappenkrassen het nr is 157331-047.
Achterop staat: geldig t/m 30 november 2014.
Het lot kwam uit een dispenser. -
Jan 22, 2015 om 12:20kraslotHallo Edricks3
Ik heb zeker die reactie gelezen en de raad opgevolgd.
Maandag met de lotto gebeld. Het gesprek was zeer hoopvol Moet een brief met het hele verhaal naar ze opsturen plus het lot.
Dit doe ik natuurlijk wel aangetekend met bewijs van ontvangst.
Het ver volg meld ik nog. -
Jan 18, 2015 om 15:55kraslotDat ga ik zeker doen.De uitkomst zal ik jullie laten weten.
-
Jan 18, 2015 om 15:28kraslotAchter op het lot staat een datum, maar wie controleert dat?
In de winkel heb ik voor ik het lot inwisselde 2 van de zelfde loten willen kopen , maar deze bleken ook verlopen te zijn zo wisten ze dat ik het lot daar gekocht heb.Ze verkochten deze dus nog steeds.
Als troost kon ik een ander lot krijgen. Ik heb daar geen genoegen mee genomen.
Hun reactie was dat als ze mij uitbetaalden zij een tekort in kas hadden. -
Jan 18, 2015 om 15:14kraslot[quote=edrick3 schreef op zondag 18 jan 2015, 14:54]Hallo jacquelineharm,
Ik heb een prijs gewonnen op mijn kraslot. Hoe kan ik deze innen?
Is uw prijs € 50 of lager dan betaalt de winkelier u in de meeste gevallen uit. Wanneer de winkelier niet uitbetaalt of uw prijs is hoger dan € 50,- t/m € 5.000 dan ontvangt u uw prijs binnen 31 werkdagen, nadat wij uw kraslot aangetekend van u hebben ontvangen, op uw bank- of girorekening. De kosten van verzending wordt uiteraard teruggestort op uw betaalrekening. Voor prijzen boven € 5.000 belt u de klantenservice via 0800-1504 (gratis).
Hoezo blijkt dat lot verlopen te zijn? Waaruit blijkt dat? Wie zegt dat?
In ieder geval dan teruggaan naar het verkooppunt (maar heb je een bewijsje dat dat lot daar gekocht is?)
Heb je al contact met de Klantenservice gehad?