Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: jwbevelander
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Sep 6, 2014 om 15:18telefoon na 14 weken durende reparatie niet meer leverbaarNou vandaag dus weer naar de phonehouse geweest..... de phonehouse kon dus echt niet meer aan de spny z1 compact komen terwijl in de retail handel er nog genoeg verkrijgbaar zijn.... dus wij vragen netjes om een goed alternatief dat te accepteren is. De samsung s4 werd aangeboden.... oke prima doe maar. Maar dan moesten we wel even 50 euro bij betalen!!!!! Maar bij t afsluiten van t abonnement konden we kiezen tussen de z1 compact en de s4. Die waren beide gratis bij dit abonnement. .. en nu ineens moeten we bij betalen.
Ze beweren steeds niks voor ons te kunnen doen en worden snel afgewimpeld. We moeten zelf maar even contact opnemen met het hoofdkantoor. .. dus wij als klant moeten kun werkgever gaan bellen voor een oplossing. . Lijkt mij dat dit juist de service is van een winkel anders kan je het net zo goed via internet bestellen.... help mensen wat kunnen en moeten we nu doen -
Aug 28, 2014 om 22:15telefoon na 14 weken durende reparatie niet meer leverbaarBeste allen
Bedankt voor jullie reacties. Mijn vriendin heeft specifiek de z1 compact genomen om de zeer goede camera die het toestel bezit. Ik heb de phonehouse om een reeel alternatief gevraagd en ze vertelde mjj dat ze voor een bedrag van 415 euro een toestel mag uitzoeken. ... ik heb ook inderdaad aangegeven day ze 15 weken geen optimaal gebruikt heeft kunnen maken van haar 4g abonnement. Ook hebben we diverse dingen aangeschaft zoals hoesje en autolader. En nogmaals 15 weken moeten wachten...... dit alles lijkt mij genoeg om ons tegoed te komen in de vorm van misschien een iets duurder toestel.