Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: loekie271
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Feb 13, 2015 om 19:25Bol.com vs externe aanbiedersNou ja zeg wat is dit nu weer een rare onvriendelijke reactie. Ik reageerde bovendien niet op uw reactie maar op die van 2 anderen die blijkbaar het bericht niet helemaal hadden gelezen. Dat u zich dan voelt aangesproken is uw probleem.
Ik heb alle genoemde stappen overigens reeds ondernomen, maar zonder resultaat dus... misschien moet ik inderdaad het woordje non-confirmiteit er nog tegenaan gooien.
Iig bedankt. -
Feb 13, 2015 om 18:43Bol.com vs externe aanbiedersEn oh ja € 15 is voor sommigen niet veel maar voor mij is het wel veel. Bovendien is het een gewoon een principe kwestie en kwestie van fatsoen om mensen goed te helpen. Ik vraag niet eens meer het hele verzendbedrag ik ben al blij met teruggave van het verschil> de paal wordt via Tectake nu in ene voor € 46,99 aangeboden en bij Bol.com voor € 49,99 (prijs ging omlaag nadat ik dit verschil gemeld had rarararara). Dus een tegemoetkoming van € 5 - € 8 lijkt mij hier al heel schappelijk...
-
Feb 13, 2015 om 18:38Bol.com vs externe aanbiedersBeste mensen, ik weet dat het een externe aanbieder is met andere retour voorwaarden. De kosten zijn dus voor mijn eigen rekening volgens het bedrijf. Echter ik beroep mij op het feit dat de afmetingen anders zijn dan in de verkoopinformatie wordt genoemd. Op basis daarvan heb ik het product aangeschaft. UIteraard heb ik foto's genomen met de meetlint erbij, maar zelfs nu blijven de partijen stug volhouden. Rainbowshopping/ Tectake zeggen dat het niet hun fout is dat mijn kat te groot is voor de paal en komen er niet voor uit dat de afmeting gewoon fout staat (zelfs in de technische handleiding staat dat deze 28,5cm is inclusief bontrand notabene). En Bol.com verwijst dat zij niet verantwoordelijk zijn voor deze informatie omdat deze door de andere partij zo wordt doorgegeven. Kastje muur, muur kastje dus..... heel heel heel erg frustrerend....