Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: m.pelzer
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Dec 16, 2011 om 18:23ikstapover.nuIk werd vandaag gebeld door een medewerker van ikstapover.nu. Volgens hun had Essent mijn huisnr verkeerd doorgegeven waardoor ik in hun systeem al klant van Essent zou zijn. Een beetje vreemd dat ze nu ik mijn probleem op deze site heb gezet opeens wel kunnen reageren. In ieder geval zou ik mijn geschenk deze week krijgen. Ik ben benieuwd.
Ik heb Essent trouwens ook verschillende keren gebeld. Als je met hun praat dan ben je niet echt met iemand in gesprek. Want die wijken niet af van hun verhaaltje die ze krijgen aangeleerd om een gesprek met klanten aan te gaan. -
Dec 15, 2011 om 23:41ikstapover.nuBeste lezers,
Ik ben via Ikstapover.nu een contract aangegaan voor gas en stroom bij Essent. Dit is sinds 7 oktober j.l middels een brief bevestigd. In deze brief staat dat ik binnen 2 weken bericht zou krijgen voor het kiezen van een geschenk. Sinsdien ben ik al aan het bellen met deze bende (ikstapover.nu) waar het geschenk blijft. Nadat ik gebeld heb met Aswan op 18nov , Miranda v/d Berkum op 19nov Chris den Adel op 22nov, en als laatste Annemarie v/d Oever kreeg ik als antwoord dat ik al lid zou zijn van Essent. Wat de grootste onzin is ben nl al 4 jaar weg bij hun. Dit zou worden uitgezocht. Zo wordt ik al 2 maanden aan het lijntje gehouden.
Mijn vraag is nu wat ik voor actie zou kunnen ondernemen tegen deze bende?????