Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: marcel1965
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Feb 26, 2014 om 17:42essent leverancierik bedoel de aanmaankosten maar de stadsbank betaald binnen de termijnen van wat essent zegt en ik krijg geen aanmaningen dus en de stadsbank betaald altijd op de 24e v/d maand dus het is altijd op tijd binnen maar essent doet gewoon wat ze zelf willen ik word nog niet eens redelijk te woord gestaan en ze hangen gewoon op van de klantenservice ik vind dit gewoon onterecht en ook ik betaal al €226.00 per maand en ik word nu al voor het nieuwe voorschot , dat ik nu €275.00 moet gaan betalen en volgens het internet berekening moet ik +/- €585.00 bijbetalen nou het lijkt wel of iedereen moet bijbetalen bij essent wat een slechte leverancier maar ze vonden het leuk om in kassa te komen nou ik zou zeggen daag ze maar uit met deze problemen ik vind dit meer dan schandalig en dit druk ik nog maar voorzichtig uit .
en de stadsbank oost nederland betaald op tijd en er is geen achterstand dus ik snap dit zo al niet want de ene keer halen ze de kosten weg van €20.00 en de andere keren reken ze het wel dus vind ik dit wel heel raar maar ik zou zeggen daag essent maar uit voor deze problemen ik vind het meer dan schandalig wat essent doet dus maar essent klantenservice vind het leuk om in kassa te komen dus laat ze dit maar eens goed oplossen want ik word hier echt moe van ook omdat ze je niet te woord staan nogmaals schandalig
hopende u zo voldoende ingelicht te hebben en met vriendelijke dank voor uw medewerking verblijf ik
marcel gebuis -
Feb 26, 2014 om 17:33essent leverancierik bedoel de aanmaankosten maar de stadsbank betaald binnen de termijnen van wat essent zegt en ik krijg geen aanmaningen dus en de stadsbank betaald altijd op de 24e v/d maand dus het is altijd op tijd binnen maar essent doet gewoon wat ze zelf willen ik word nog niet eens redelijk te woord gestaan en ze hangen gewoon op van de klantenservice ik vind dit gewoon onterecht en ook ik betaal al €226.00 per maand en ik word nu al voor het nieuwe voorschot , dat ik nu €275.00 moet gaan betalen en volgens het internet berekening moet ik +/- €585.00 bijbetalen nou het lijkt wel of iedereen moet bijbetalen bij essent wat een slechte leverancier maar ze vonden het leuk om in kassa te komen nou ik zou zeggen daag ze maar uit met deze problemen ik vind dit meer dan schandalig en dit druk ik nog maar voorzichtig uit .
hopende u zo voldoende ingelicht te hebben en met vriendelijke dank voor uw medewerking verblijf ik
marcel gebuis -
Feb 26, 2014 om 17:20Jaarafrekeningjazeker dat doet essent al een hele tijd ook met extra kosten rekenen per maand ik betaal €226.00 per maand voor twee personen en ik word nu al gezet naar €275.00 terwijl de jaarafrekening er nog niet is maar de opgave rekent al uit dat ik +/-€585.00 moet bij betalen ik vind dit ook zeer schandalig maar het lijkt zeker dat iedereen moet bijbetalen ondanks de zachte winter essent is ook zeer slecht met de klantenservice ze staan je nog niet eens behoorlijk te woord dat is ook al slecht van ze zo zijn er nog veel meer dingen over essent
mvg marcel gebuis -
Feb 26, 2014 om 17:14Jaarafrekening[quote=daniel1974 schreef op maandag 30 sep 2013, 15:18]Afgelopen jaar ben ik 1 maand overgestapt naar een andere energiemaatschappij en later toch bij essent gebleven. Nu kreeg ik de afrekening van Essent en deze ging over 8 maanden. Tot mijn verbazing moest ik 347,50 euro bij betalen. Ik betaal per maand al 210 euro, dit zou inhouden dat ik eigelijk ongeveer 250 euro per maand moet betalen. Als ik een medewerker van essent aan de lijn heb toen ik begon bij hun vertelde zei mijn dat 210 euro voldoende zou zijn. Maar dat blijkt dus niet zo te zijn. Doe ik de berekening op internet dan kom ik ook rond dit bedrag van 210 euro uit. Hierbij geef ik de gewone verbruiken op om niet tot een verrassing te komen. Maar wat je ook doet het lijkt wel of je altijd moet bijbetalen. Als leek geloof je wat een medewerker verteld of wat internet je aanbied. Zijn er meer mensen die dit ervaren hebben?