Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: marksmen
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Feb 12, 2014 om 21:23hoofdtelefoon besteld bol.comBeste Jokeromy,
Vanwege het feit dat u uw product opnieuw kan bestellen tegen een andere prijs kan worden vastgesteld dat nakoming van uw overeenkomst niet blijvend of tijdelijk onmogelijk is. Wat van rechtswege wel een geldige reden is om de koop overeenkomst te ontbinden. Dit betekend dat conform het verbintenissenrecht geldt dat "Pacta Sunt Servanda", overeenkomsten moeten worden nagekomen (art. 1374, lid 1 oud BW). Dit betekend dat Bol.com gewoon uw product verplicht is om te leveren. U staat in uw recht.
Bol.com kan niet zomaar met de door hen genoemde betooggrond en alleen op eigen initiatief uw overeenkomst ontbinden.
Ik attendeer u erop dat het zonder enige correspondentie en of overeenstemming annuleren van uw bestelling binnen hun eigen systeem, het moedwillig niet leveren van uw product noch het terugstorten van uw aankoop bedrag kan leiden tot ontbinding van uw koopovereenkomst. Vraag bol.com om de koopovereenkomst te eerbiedigen en uw product alsnog z.s.m. toe te zenden. Indien zij in gebreke verblijven. Stuur ze een ingebrekestelling toe en of start een juridische procedure. Deze grote organisaties denken dat ze maar alles kunnen doen en met niemand wat te maken hebben. Ze zeggen het zelfs in Artikel 4 van hun eigen algemene voorwaarden "Kennelijke vergissingen en of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.Bij een rechtsgeldige koopovereenkomst is dit simpelweg in strijd met de wet. Als ze zich niet willen binden dan moeten ze maar geen producten verkopen.
Succes! U staat in uw recht, maar gelijk hebben betekend niet direct recht krijgen. -
Feb 12, 2014 om 17:18hoofdtelefoon besteld bol.comFout!!! Bol.com is wel verplicht uw product te leveren.
U heeft van Bol.com de reactie ontvangen "dat het product voor een verkeerd bedrag is aangeboden. Helaas was hier sprake van een vergissing, zoals zij dat noemen in artikel 4 van hun Algemene Voorwaarden. Om deze reden zal het artikel niet geleverd worden en wordt de bestelling geannuleerd. Onze welgemeende excuses voor het ongemak."
Echter Bol.com kan op deze wijze en met deze gronden niet zomaar een rechtsgeldige overeenkomst ontbinden. Er is in hier sprake van aanbod en aanvaarding. In hun e-mail stellen zij dat u het product voor de reeds aangepaste prijs van € 139,00 kan aanvaarden min een eventuele cadeaubon. Hierdoor kan worden vastgesteld dat nakoming van de overeenkomst niet blijvend of tijdelijk onmogelijk is. Dit betekend dat conform het verbintenissenrecht geldt dat "Pacta Sunt Servanda", overeenkomsten moeten worden nagekomen (art. 1374, lid 1 oud BW).
Bol.com refereert naar Artikel 4 van hun eigen algemene voorwaarden waarin o.a. staat vermeld dat "Kennelijke vergissingen en of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet." Echter deze bepaling is bij een rechtsgeldige overeenkomst in strijd met de wet en daardoor van rechtswege nietig en doet niet ter zake .Een rechtsgeldige overeenkomt bind Bol.com immers wel. Aangezien u een opdracht bevestiging heeft ontvangen kan worden vastgesteld dat er hier bovendien sprake is van wilsovereenstemming. Bol.com kan daarom ook niet zomaar met de door hen genoemde betooggrond en alleen op eigen initiatief uw overeenkomst ontbinden.