Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: meneerlex
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Nov 28, 2015 om 15:52prijs gewonnen maar sponsor houdt zich niet aan voorwaardenIn een, wat mij betreft ultieme poging om het onderling op te lossen heb ik de volgende e-mail aan de reisorganisatie gestuurd:
Beste meneer XXXXX,
Ik vind het heel jammer dat ik bij u helaas niet de reis kan boeken die ik graag zou willen doen. Ik kan niet de groepsreizen boeken waar mijn interesse ligt, zoals bijvoorbeeld de XXXXXXXXXXXX, omdat ik gebonden ben aan de vakanties zoals die door ons schoolbestuur worden opgelegd. Aan de andere kant kan ik wel een individuele reis boeken, zodat ik mijn eigen vetrekdatum kan bepalen, maar helaas staat uw bedrijf dat niet toe.
Ik vind het heel jammer dat ik bij u geen individuele reis kan boeken omdat ik, met deelname aan de foto wedstrijd, akoord ben gegaan met de voorwaarden zoals deze vermeld stonden bij de wedstrijd. In de bijlage vindt u een PDF met een kopie van de wedstrijd voorwaarden zoals deze door Roots bekend zijn gemaakt. Deze voorwaarden staan ook nog steeds op;
http://www.rootsmagazine.nl/foto/fotowedstrijd/
Daarin staat expliciet vermeld dat de winnaar, ik dus in dit geval, een reis mag kiezen uit het gehele aanbod van BirdingBreaks. Naar mijn mening mag ik dus ook een individuele reis kiezen, omdat u deze reizen ook duidelijk aanbiedt op uw website. Verder staat er in de voorwaarden geen beperking gesteld behalve het maximum bedrag van 1400,- euro. Ik ben door deelname aan deze fotowedstrijd akoord gegaan met de gestelde voorwaarde. Had ik geweten dat ik alleen een groepsreis had kunnen kiezen met reeds vastgestelde vertrekdata, dan had ik mij nog kunnen bedenken voordat ik deelnam.
Naar mijn mening verkeren we nu dus in een impasse. Ik wil graag een reis waar ik zelf mijn vertrekdatum kan bepalen, een individuele reis dus en u heeft liever dat ik uit het reeds bestaande aanbod kies. Ik ben van mening dat u zich dient te houden aan de voorwaarden van de wedstrijd en dat u deze niet na sluiting van de wedstrijd kan veranderen.
Ik heb op diverse plaatsen geinformeerd hoe we dit kunnen oplossen. Daarbij ben ik tot de volgende conclusie gekomen:
Ik zou u graag willen voorstellen om de reischeque aan mij uit te betalen. Ik snap dat er in het bedrag van de reischeque voor u ook een zekere marge voor u zit en dat de kosten wellicht lager zijn dan de prijzen waarvoor de reizen worden aangeboden. Ik ben bereid om genoegen te nemen met 700 euro, de helft van de reischeque. Waarna ik na ontvangst van de 700 euro dan ook afzie van verder claims of rechten met betrekking tot de door mij gewonnen prijs.
Ik verneem graag uw reactie op mijn voorstel binnen twee weken doch uiterlijk 12 december aanstaande.
Met vriendelijke groet,
XXX XXXXXXX
Omwille van de privacy en om geen namen te noemen heb ik de namen veranderd in XXXXX. De strekking lijkt mij duidelijk. Ik zal een eventuele reactie hier plaatsen of in ieder geval laten weten hoe het afloopt. -
Nov 28, 2015 om 14:26prijs gewonnen maar sponsor houdt zich niet aan voorwaardenIedereen hartelijkdank voor alle reacties. Ik denk dat het advies om de rechtsbijstand te gebruiken het meest voor de hand ligt. Nu nog even in de polis voorwaarden kijken of deze inderdaad in deze zaak iets voor mij kunnen betekenen. Anders is de Belbus een optie, maar ik houd er zelf niet zo van om de publicitieit op te zoeken. Om diezelfde reden heb ik beide partijen ook niet met naam en toenaam genoemd.
Bedankt voor alle adviezen! -
Nov 26, 2015 om 14:40prijs gewonnen maar sponsor houdt zich niet aan voorwaarden[quote=tenormin schreef op donderdag 26 nov 2015, 14:15]Stel dan, als u niet tot overeenstemming kunt komen, aan het Natuurblad voor om u de helft van de prijs in contanten uit te betalen. Daarmee komt u, in een wel beschikbare periode van uw vrije tijd, ook wel een heel eind. Natuurlijk is het best cru dat men zich zo opstelt maar als er van die partij verder geen movement komt: ik zou het dan maar zo proberen. Jammer dat men zich zo star opstelt; is dan toch zuur iets gewonnen te hebben waar men niet van kan profiteren.
Dat ben ik met u eens! Ik heb dat ook aan het blad voorgesteld, om de prijs of de helft daarvan uit te betalen of dat ik de prijs mag doorgeven aan iemand anders. Maar op beide voorstellen kreeg ik een negatief antwoord. De prijs was niet inwisselbaar en persoonlijk. Terwijl ik daar juist weer geen voorwaarden van heb gezien. Al met al duurt dit nu al drie maanden en frustreert het behoorlijk. -
Nov 26, 2015 om 14:02prijs gewonnen maar sponsor houdt zich niet aan voorwaarden[quote=hänschen klein schreef op donderdag 26 nov 2015, 13:31]Leg er nog wat bovenop voor een andere reis en geniet van een optimale zelfuitgezochte reis........wat is het probleem, u had anders óók uw eigen vakantie moeten betalen. Voordat via een juridische procedure hier duidelijkheid in komt, is uw prijs verlopen.......
Prettige vakantie! Ik zou voor de groepsreis gekozen hebben......
Het probleem, zoals ik ook al in mijn vraag had omschreven, is dat ik de data van de groepsreizen niet kan, omdat wij geen vrij in te roosteren vrije dagen hebben in het basis onderwijs. Anders had ik wel een groepsreis uitgezocht! Daarom zou ik graag een individuele reis willen maken, zodat ik mijn eigen vertrek en terugkeer datum kan kiezen.