Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: patricia.1982
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Aug 31, 2015 om 12:48Hotelpas mailt dat ik een abonnement ben aangegaanReactie van VakantieVeilingen op FB:
Beste,
Bedankt voor jullie bericht.
Wij hebben contact gehad met Hotelpas en door een computerstoring heeft Hotelpas per abuis een aantal klanten onterecht een email verstuurd omtrent een verlenging van het abonnement. Als deze onterecht is verstuurd heb je inmiddels van Hotelpas een excuses email ontvangen of wordt deze in de loop van deze week verstuurd.
Deze email is alleen terecht verstuurd indien men bij het activeren van het waardebonnummer voor een andere kaart dan de bij de gewonnen veiling kaart heeft gekozen.
Mocht je twijfels hebben, dan mag je contact opnemen met de klantenservice van Hotelpas via klantenservice@hotelpas.com