Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: peter_pb0ans
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jul 4, 2014 om 17:40Eindafrekening een half jaar te laatIn dit land is niets gratis...
Bijv: We gaan, wanneer de plannen van Kamp doorgaan zelfs belasting betalen over de zon! Nu mag je het terug geleverde deel van je stroom nog salderen, je betaalt alleen het netto verbruik. Straks (met een slimme meter) betaal je alle heffingen over de stroom die je uit het net trekt en krijg je over het terug geleverde deze heffingen niet meer terug. Per saldo betaal je dan dus belasting (door het niet meer terug te krijgen) over de stroom die je milieuvriendelijk terug levert aan het net.
De overheid laat zich weer eens van de meest betrouwbare kant zien. Eerst lekker maken met subsidie en salderingsregeling, maar wanneer er te veel mensen panelen op hun dak gaan leggen, kost het te veel centjes en moet daar weer iets aan gedaan worden. Een extra heffing op "vuile" stroom zou wat mij betreft beter zijn. -
Jul 3, 2014 om 20:42Eindafrekening een half jaar te laatIk had een afrekening... nu weer een creditnota zodat mijn afrekening weer is teruggedraaid. :(
Wat een stel onbenullen... Heb VEH weer ingeschakeld, die belde me wederom prompt terug omdat zij wel een ingang bij Electrabel hebben die antwoord geeft op de vragen. Van Electrabel uiteraard weer totaal niets vernomen.
Nu blijkt het weer zo te zijn dat ze door een fout in het systeem het nieuwe voorschot dat mede bepaald wordt door de afrekening te laag vaststellen. Ze waren de component energiebelasting even vergeten.
Ze kondigen aan de creditnota te gaan incasseren.. ik heb de teruggaaf nog niet eens binnen. Gelukkig kun je tegenwoordig erg eenvoudig een geïncasseerd bedrag weer terughalen, dat zal ook gebeuren wanneer ze het lef hebben die incasso door te zetten.
VEH wist me ook te vertellen dat ze Electrabel vanwege alle klachten niet langer mee laten doen aan energieveilingen..
Kortom, we wachten maar weer af en gaan ondertussen maar eens op zoek naar een andere energieleverancier. Er zijn er genoeg in de markt met leuke aanbiedingen... -
Jun 24, 2014 om 19:56Eindafrekening een half jaar te laatJAWEL! hij is binnen. Had vandaag een email met een afrekening... Hebben ze ruim 7 maanden voor nodig gehad..... Laat m'n voorschot maar laag staan, beter dat ze aan het eind van de rit geld van mij krijgen dan omgekeerd.
-
Jun 6, 2014 om 19:24Eindafrekening een half jaar te laatHoi,
Ben gisteren weer gebeld door VEH. Ze hebben weer kontakt gehad met Electrabel (ik had immers bij VEH een klacht over Electrabel neergelegd). Ze gaven aan dat er nog steeds problemen zijn en ik wellicht voor eind juli (ze konden niet aangeven welk jaar... ) de afrekening zou ontvangen. Heb er uiteraard geen vertrouwen meer in. Nog even en ze kunnen 2 jaar ineens aftikken :)
Electrabel reageert inmiddels ook niet meer op mijn mail... of ze doen daar ook erg lang over. Zelden zo'n slechte service meegemaakt.
Ik wens iedereen fijne dagen toe!. -
Jun 2, 2014 om 20:57Eindafrekening een half jaar te laatHoi,
Het is me nu wel gelukt om twee keer achter elkaar het voorschot te verlagen. Je kunt nl met niet meer dan de helft verlagen. Twee keer achter elkaar kan dus wel (met een paar dagen ertussen..).
Nu nog afwachten of ze de incasso ook gaan aanpassen.
Ben het met pb2 eens: ik ga het contract ook bij de eerste de beste gelegenheid opzeggen. Voel me net zo belazerd.
Kassa redactie, dit is een heel aardig onderwerp voor jullie TV programma. Meestal haalt dergelijke publiciteit dit soort organisaties wel over iets harder te gaan lopen.
Bellen doe ik niet meer, ik doe alles per mail. Scheelt me lang wachten en ik het het tenminste vastliggen mocht het tot een juridische procedure komen. Bellen kan ik niet bewijzen, wanneer ze reageren op een email (komt heel af en toe wel eens voor!) heb ik het zwart op wit... -
May 28, 2014 om 20:19Eindafrekening een half jaar te laatGoedenavond,
Ik dacht, laat ik mijn voorschot eens verlagen, loop ik op die manier een beetje in. Uiteraard geeft de website van Electrabel aan dat ik op dit moment mijn voorschot niet verlagen kan!. Het voorschot helemaal niet meer betalen lijkt inderdaad de beste optie om je geld terug te krijgen zoals rhizoma al aangaf.
Ik heb ze maar weer een mail gestuurd.. niet dat ik de illusie heb dat het iets uithaalt, maar het lucht wel op.
Redactie Kassa, kunnen jullie deze organisatie eens in het zonnetje zetten? Dat wordt hoog tijd!
-
May 17, 2014 om 09:41Eindafrekening een half jaar te laatGoedemorgen allemaal,
We zijn vandaag precies een half jaar verder. (op 18-11-13 mijn meterstanden opgegeven). Je raadt het al, geen reactie meer gehad sinds de laatste email op poten aan Electrabel van een maand geleden.
Wat heb ik inmiddels wel gedaan: Ik ben lid van Vereniging Eigen Huis. Ik heb daar eens nagevraagd of er meer klachten zijn. Dat is het geval. Ze gaan er ook achteraan, door VEH werd ik wel netjes teruggebeld. Ze wisten me te vertellen dat Electrabel nu ook problemen heeft met mensen die terugleveren (zonnepanelen op het dak..) Dat heb ik sinds begin vorig jaar... ben kennelijk dubbel het haasje?
Wellicht kan KASSA samen met VEH eens actie ondernemen tegen deze leverancier? Ze zijn denk ik niet zo blij met dit soort reclame.... Ik hoop ook dat VEH Electrabel dit jaar niet selecteert als goedkoopste leverancier in de jaarlijkse energieveiling. Ik ben destijds op basis van deze veiling overgestapt. Geen enkel probleem mee gehad, tot aan dit jaar dus. Zodra het contract afloopt zijn ze mij in elk geval kwijt als klant, dat zal duidelijk zijn. -
Apr 23, 2014 om 22:19Eindafrekening een half jaar te laatHet klinkt heel herkenbaar:
Half november 2013 mijn meterstanden doorgegeven. Ben sinds januari 2014 aan het bellen en mailen met electrabel over het uitblijven van de jaarafrekening. Deze is, nu tegen eind april 2014 nog niet binnen.
Eerst was het nieuwe systeem het probleem. Begin april verbaasde men zich dat mijn stroomverbruik bijna nul is, terwijl ik ze keurig op de hoogte heb gebracht van de installatie van zonnepanelen. In dezelfde email geeft men de meterstanden aan die ik half november 2013 doorgegeven zou hebben.. deze kloppen niet.
Ik heb ze hun eigen meterstanden bevestigingsmail van half november 2013 weer retour gezonden, met het verzoek hiervan uit te gaan.
U raadt het al.. we zijn weer bijna een maand verder, nog steeds geen reactie of afrekening in de bus.
Ik vraag me af wat electrabel zou doen wanneer ik een half jaar niet betaal... denk dat er een tegen die tijd wel een deurwaarder op de stoep staat.