Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: pmarijnnissen
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Nov 2, 2014 om 08:11garantie apple macbookIk heb nog contact met Amac gehad en mijn verhaal nog eens duidelijk verteld wat mijn mening hierover is.
Een dag later kreeg ik bericht dat ze de macbook kosteloos zouden gaan repareren.
Inmiddels is de macbook weer terug en alles werkt weer goed.
Graag wil ik iedereen bedanken voor de reactie op dit forum. -
Oct 20, 2014 om 23:11garantie apple macbook[quote=zoekster schreef op maandag 20 okt 2014, 22:50]U moet dan de Macbook wel terugvragen, maar zomaar 650 euro neertellen dat zou ik ook niet zomaar doen.
In de brief van A-mac staat dat als je hem niet laat reparerenje toch nog 85 euro moet betalen.
Als je dat niet doe dan krijg je hem niet terug. -
Oct 20, 2014 om 23:08garantie apple macbook[quote=zoekster schreef op maandag 20 okt 2014, 22:38]Woont u in de buurt van Amsterdam, Haarlem of Den Haag? Dan zou u misschien bij de Apple store langs kunnen gaan en daar het probleem met de MacBook kunnen voorleggen.
Eens zien wat zij ervan zeggen, niet van te voren vertellen dat er vochtschade is geconstateerd.
Als ik er bij A-mac niet meer uitkom ga ik dat misschien wel doen.
Ook de klantvriendelijkheid van A-mac is ver te zoeken. Op de laatste mail van 2 weken geleden geen reactie op gehad. -
Oct 20, 2014 om 21:51garantie apple macbook[quote=diumenge schreef op maandag 20 okt 2014, 21:47]Dus niet in vochtige omstandigheden gebruikt, vocht er over heen gemorst? Dat soort dingen?
nee -
Oct 20, 2014 om 21:42garantie apple macbook[quote=diumenge schreef op maandag 20 okt 2014, 21:30]Aah, heeft het vochschade-excuus nu ook z'n weg naar de MacBooks gevonden?
Hebt u er iets mee gedaan wat vochtschade zou kunnen verklaren?
Ik zou niet weten wat de oorzaak van de problemen zijn. 's avonds de macbook nog gebruikt en de andere ochtend was er geen beeld meer op het scherm. -
Oct 20, 2014 om 21:39garantie apple macbook[quote=zoekster schreef op maandag 20 okt 2014, 21:27]Het vervelende is dat zij bewezen achten dat het vochtschade is door die foto's. Heeft u zelf enig idee wat er met uw Macbook mis zou kunnen zijn? Wat waren de mankementen?
Het probleem is dat er geen beeld meer op het scherm komt. In de winkel hebben ze hem nog aan gehad en bestanden op een stick gezet. Van de reparatieservice kregen we bericht dat er een nieuw mainboard in moet Kosten 650 euro.