Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: roadtraveler69
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Mar 6, 2015 om 22:54Landelijke aktie FiatIk reageer nu ook niet meer.
Nogmaals bedankt voor tijd en moeite. -
Mar 6, 2015 om 22:50Landelijke aktie Fiat[quote=tijger1 schreef op vrijdag 6 mrt 2015, 22:41]U KRIJGT toch dat pakket?
Maar verder geef ik het op, want u geeft geen antwoord op de vraag over de prijs van de auto.
Ik schrijf toch dat we € 500 betalen voor dat pakket wat is daar niet aan te begrijpen ?
Stel dat bij uw voorbeeld er opeens voor het oud kostuum geen 100 € maar 70 € wordt terugegeven en ook nogeens 30 € voor het hemd gerekend dan ontstaat er toch een min voor de klant ! Maar 70 +30 = 100.
Krom is dat nou zo krom is het gelopen. -
Mar 6, 2015 om 22:37Landelijke aktie Fiat[quote=tijger1 schreef op vrijdag 6 mrt 2015, 22:17]Dus u zou dan voor dat kostuum met de inruil nog een aftrek willen hebben van € 30,00, terwijl u het overhemd gratis krijgt?
Waar het om gaat, is de auto duurder dan de originele prijs in verband met dat pakket. Als de auto duurder geworden is, hebt u gelijk. Maar als dat niet het geval is, omdat het echt een pakket is wat je erbij kiest en koopt. Hebt u ongelijk.
De inruil voor onze auto komt simpel weg tè laag te staan waardoor ze er € 500 erboven op doen voor het pakket dus zij brengen dat pakket in rekening.Onder de beschrijving incl..imcl..
Een collega van hem keurde de formulering en optelsom ook niet goed en misleidend. Hij kon alleen bemiddelen maar zonder resultaat !
Dus nee ik wil niet in uw voorbeeld ook nog 30 € eraf krijgen. Ik wil netjes dat wat beloofd is.
Ik kan alleen ieder waarschuwen op te passen voor dit soort contracten. Het klinkt als hèt perfecte aanbod maar is het niet.
Nogmaals bedankt allemaal voor jullie tijd en moeite (y) -
Mar 6, 2015 om 22:11Landelijke aktie Fiat[quote=tijger1 schreef op vrijdag 6 mrt 2015, 21:49]Maar u krijgt toch € 6.400 plus het pakket?
Als je iets krijgt, wordt het bedrag er niet nog een keer van afgetrokken.
De originele prijs van de auto is toch niet met € 500 verhoogd?
Ik ben wellicht onduidelijk we hebben niet de inruil prijs gekregen omdat het pakket erbij in meegenomen is.
Ook al klinkt het voor jullie logisch wat de dealer doet. Dat is het niet !
Je kunt niet schrijven inruil incl pakket 6400, dat wil zeggem dat hij te weinig voor de inruil dan afgesproken heeft gegeven maar het zo formuleert (zoals jullie het begrijpen) en er het pakket van 500 € in verwerkt en dan op de som van € 6400 komt.
Dus geen €6400 inruil maar €5900
Plus €500 gratis pakket wel doorberekend .
Komen we dus uit op €6400 !
Met € 5.900 voor onze auto waren we nooit akkoord gegaan ,maar dat is wel wat ze er uit eindelijk voor geven en brengen ook die € 500 in rekening.
Maar laten we maar ophouden. Met alle goede bedoelingen. Dank jullie voor het meedenken. -
Mar 6, 2015 om 21:43Landelijke aktie Fiat[quote=tijger1 schreef op vrijdag 6 mrt 2015, 21:24]Maar u hebt ern auto uitgezocht voor een x bedrag. Als u niets ingeruild had, had u dat x bedrag moeten betalen en u had dat pakket er gratis bijgekregen.
Nu koopt u diezelfde auto voor dat x bedrag en u ruilt uw auto in voor € 6.400. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op dat x bedrag. En daarnaast krijgt u dat pakket gratis.
Dus de nota is correct.
Nee a.u.b het gratis pakket is meegerekend in de inruil prijs er staat samen inruil + pakket € 6400 !
Dus inruil is dan 5.900 +500 pakket = € 6400
Maar dat staat zo niet op de factuur !
Zou dat wel het geval zijn hadden we niet getekend !
Er staat incl inruil €6.400 incl edizione pakket !
Dat edizione pakket mogen ze niet berekenen daar het gratis is t/m 31 mrt ! -
Mar 6, 2015 om 20:43Landelijke aktie Fiat[quote=edrick3 schreef op vrijdag 6 mrt 2015, 20:29]Nou wordt er denk ik tóch een denkfout gemaakt.
Er staat € 6400 in mindering gebracht en dat was de afgesproken inruilprijs.
Je krijgt het pakket óók zónder extra betaling van € 500. Dat is dan dus gratis bovenop de inruilprijs.
Ze hebben het dan alleen niet duidelijk gefactureerd.
Zoals tijger1 ook al aangeeft: je krijgt het pakket er toch bij?!
Nee help hahaha
Er staat op de factuur incl € 6.400 incl edizone pakket . Zo in 1 regel achter elkaar. Het is ook per telefoon bevestigd dat inruil €5.900 is en pakket € 500 dus hebben we èn te weinig voor onze auto teruggekregen en het pakket betaald.
Maar bedankt voor het meedenken, ik waardeer dat echt. Alleen wordt de verwarring grooter :-) -
Mar 6, 2015 om 20:34Landelijke aktie Fiat[quote=hopetobehelping schreef op vrijdag 6 mrt 2015, 20:00][quote=roadtraveler69 schreef op vrijdag 6 mrt 2015, 19:23]
Bedankt voor uw antwoord.
Ja bij dezelfde dealer auto gekocht en ik ben het niet eens met uw stelling.
Een pakket die gratis wordt aangeboden kan mijn inziens niet in mindering of bij de inruil opgeteld worden dat is namelijk misleidend. Gratis = Gratis en geen extra opties.
We zijn plat gezegd "genaaid" geworden door een inruilwaarde die totaal niet meer klopt ! En daarbovenop is Gratis geen niet Gratis maar € 500 doorberekend.
Beste roadtraveler69,
ik ga er vanuit dat het op uw offerte/aankoop contract zo was dat er helemaal onderaan de streep een bedrag stond dat u moest bijbetalen. Dat is dan toch het enige interessante bedrag op de hele factuur? Dat is het bedrag waarmee u akkoord bent gegaan en waar u voor getekend heeft.
Nu staat er op uw factuur:
- Inruil auto: € 5900,- (met een 'min' omdat u het terug krijgt)
- Edizone pakket: € 500,- (met een 'min' omdat u het terug krijgt).
Terwijl u verwachte:
- Inruil auto: € 6400,- (met een 'min' omdat u het terug krijgt)
- Edizone pakket: € 0,-.
Dat is niet het bedrag dat u uiteindelijk moet bijbetalen.
Als de huidige factuur voor u problemen oplevert dan zou ik contact opnemen met de dealer. Verwacht dat men er geen enkel probleem mee heeft om voor u een factuur te maken zoals u die verwacht (met de bedragen € 6400,- / € 0,-). De dealer zal het vooral gaan om het bedrag onderaan de streep, het bedrag dat u moet bijbetalen, dat zal hetzelfde blijven, dat zal men niet aanpassen.
Ik heb dus niet het idee dat u genaaid bent.
Iedereen is anders gelukkig (zou anders een saaie wereld worden) maar als ik een auto ga kopen dan ben ik alleen geïnteresseerd in het bedrag dat ik moet bijbetalen.
In ieder geval veel plezier met uw nieuwe auto.
Ik kan u redenatie goed begrijpen.
Ons gaat het erom dat het inruil bedrag niet meer klopt . Men bood € 6400 daar zijn we mee akkoord gegaan .
Op het contract staat incl inruil € 6400 incl edizione pakket zo letterlijk achter elkaar.
Dus betalen wij dat Gratis Pakket dat weggemoffeld is in de inruilprijs.
Daar wringt de schoen want dan is de beloofde inruil geen € 6400 maar €5900
En we hadden duidelijk te kennen gegeven dat onze auto niet onder de 6.400 wegging .Pakket is tot 31 mrt gratis, nou bij ons niet !
Bedankt voor uw antwoorden en interesse, het is gewoon bitter dat men mensen zo om de tuin leidt. -
Mar 6, 2015 om 20:14Landelijke aktie Fiat[quote=tijger1 schreef op vrijdag 6 mrt 2015, 19:55]Maar als er van de originele prijs van de auto € 6.400 is afgetrokken en u krijgt het pakket, waar dan geen € 500 voor bij vermeld staat, dan KRIJGT u dat pakket toch?
Zo dachten wij dus ook. Echter er staat incl €6.400 en incl edizione pakket.
Dat heet dus dat het pakket mee in de inruil berekend is. Dat moet u dan zien als € 5.900 inruil + € 500 pakket totaal € 6.400 . Dat is dus niet Gratis !
Een collega verkoper heeft nog telefonisch contact gehad met ons en zei dat zijn collega inderdaad nooit zo het contract had mogen maken omdat het tè onduidelijk is en misleidend naar klanten een inruil voor te schotelen van € 6.400 terwijl hij € 5.900 in werkelijkheid geeft. Want het pakket is immers tot 31 mrt gratis. -
Mar 6, 2015 om 19:43Landelijke aktie Fiat[quote=edrick3 schreef op vrijdag 6 mrt 2015, 18:37]Als er als inruil € 6400 gefactureerd staat dienen ze het pakket er m.i. gratis bij te leveren.
Zou nog eens met die dealer rond de tafel gaan zitten.
Kom je er niet uit:
Leg het voor aan de importeur.
Suc6
U snapt het dank u !
Dealer laat niet met zich praten sterker nog ze konden de aktie niet !
De importeur vond het ook raar hebben hun website aangepast maar willen ook niet ècht bemiddelen. -
Mar 6, 2015 om 19:35Landelijke aktie Fiat[quote=despuiter schreef op vrijdag 6 mrt 2015, 19:16]En wat maakt het uit hoe ze het op papier zetten voor u. U betaald toch niks meer of minder bij en daar gaat het toch om?
Kijk het schijnt moeilijk te begrijpen. Fiat maakt reclame voor 31 maart besteld pakket X Gratis !
Niet dus bij ons is het in rekening gebracht.
Onder de streep telt Eerlijkheid een contract met duidelijk wat de klant krijgt voor de inruilwagen en niet inruil bedrag opvoeren door een pakket erbij te berekenen die Gratis moet zijn maar waar wij nu € 500 voor betalen. Dus klopt de aktie toch niet !
Stel je gaat voor een aktie 2 halen 1 betalen, je krijgt toch bij het eerste nog wat van de prijs af en betaald opeens onder de streep toch 2 stuks ! Waar is de aktie dan ?