Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: suraya1992
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Oct 29, 2012 om 17:21Ferratum.nl klantenservice is nep, wie denkt er ook zo over?ok dat is apart ja.
belt u ook hetzelfde nummer toevallig?
0207163673?
want dat heb ik dus ook 1 x gehad, maja als dat 1 op de 20 mensen zijn dan is de klantenservice alsnog niet als hoog aan te prijzen. -
Oct 28, 2012 om 21:54Ferratum.nl klantenservice is nep, wie denkt er ook zo over?[quote=valerius-2 schreef op zondag 28 okt 2012, 21:52]De moeilijkheden zijn legio als u geld proberen zij het u moeilijk te maken om het aftelossen, zodat zij de rente op kunnen schroefen als u niet op tijd betaalt.
ja maar ik vind het dom, er zijn genoeg mensen die netjes terugbetalen en gewoon soms wat extra´s nodig hebben omdat ze niet ergens anders van kunnen krijgen en die worden afgewezen.
en met die klantenservice ja vind gewoon dat ze snel moetn opnemen en niet na een uur nog niemand aan de lijn krijgen -
Oct 28, 2012 om 21:31Ferratum.nl klantenservice is nep, wie denkt er ook zo over?ik heb zelf ook al een topic hierover geopend.
vorige maand netjes mijn geld gekregen, en toen ik belde nam er iemand op en heb ik gevraagd naar het goede nummer voor de pincode te smsen. helaas daarna kreeg ik bij een nieuwe aanvraag steeds een sms dat het was afgewezen, terwijl het bedrag lager was dan de vorige keer en ik de vorige keer netjes had terugbetaald.
nu krijg ik al meer als een week een melding op de site dat er een lopende lening/aanvraag is.
dus ik voor de zekerheid maar het woord akkoord gestuurd naar het goede nummer. maar nee hoor geen geld. en nog steeds geen sms of mogelijkheden.
ook al 5 x de klantenservice gebeld, vaak wel een uur eraan gehangen en nooit iemand aan de telefoon gehad helaas.
gelukkig heb ik geen lening lopen, maar nu op het moment dat ik het nodig heb kom ik nergens tussen. want bij de anderen moet je 21 zijn en een loonstrookje sturen.
dus je hebt gelijk een hoop gedoe en waarschijnlijk neppe klantenservice